问：备案主体变更的话如何操作，公司信息变更，原来的域名要备案到新的主体下,备案主体变更
答：您好，
3.注销备案：
①若您备案在我司，且知道备案密码，您可点击备案信息-右上角申请注销注销提交（此是整个主体备案全部注销）；
②您也可下载您备案所在 份的注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，请仔细阅读填表说明，上面会告知如何提交管局
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 帮我主机开启下443端口
答：您好，请问您对应是说的服务器127.0.0.1 上面要开443端口吗？核实您当前本地测试服务器443端口是通的，其已经开启了的，服务器上443端口也是监听的，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 请问我的888端口开启了吗？？能不能帮我开启一下
答：您好，当前查看您对应服务器上防火墙中已经有开放888端口，但是您服务器上现在没有监听888端口的服务，也请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhenmingren.com 升级到香港空间后打不开网站
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,也可访问http://127.0.0.1 截图我司看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1客户续费扣了我西部数码账号的钱后，为什么客户充值的钱没进我的西数账号？2.我已将代理平台升级到最新版本问题是：客户通过平台消费2次，扣费160元；我的西数账号也分别扣费2次；但是多余的钱没尽到我的账户？
答：您好，您的截图客户续费域名的钱是从退款得来的，而非充值，因为您客户财务明细中入款是0，需要检查您自己设置的收款账号是否正确，及业务退款平台操作日志等，请提供您代理平台网址、超管用户名、密码及专属密码，即可以进入您代理平台后台的账号，我公司平台开发技术协助您检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台网址：http://www.jinyishm.com/site/超管用户：web 密码:**********专属密码：
答：您好， 您提供的信息我司无法正确登录,请提供正确信息,谢谢
我司查看您程序设置使用我司支付接口,默认如果客户使用支付宝充值才会充值我司帐号,非支付宝是不会自动充值到我司会员帐号下的,请核实,谢谢
问：，密码
答：您好， 这个用户在您代理平台是有充值记录的,当时充值500,请核实 ,充值后的续费域名等操作,均消费的是这一部分款项,请核实
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
