问:端口放行的操作是在哪啊,我在后台防火墙开放端口添加了80,也不通,是我这样操作吗?,端口放行位置不明
答:您好,安全组是我司在服务器外围提供的一个防火墙,但是服务器内部也是有防火墙的,
请远程登陆到云服务器,远程连接请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
放行服务器上防火墙的80端口,然后再尝试访问核实
如需我司代为核实,请提交:【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 端口调整/安全组/安全策略配置,并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码,以便我司核实
查看该服务器还有3次金牌服务,如需我司代为核实,可扣除一次金牌服务为您核查该问题,请回复此工单是否需要我司代为核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请帮我核实几个端口是否开放
问:服务器账号密码为
问:你们安全组是怎么放行的,不是我提供的图片这样放行吗
答:您好,当前核实到服务器上只监听了这些端口,如图:,并未有监听80端口,而且服务器是linux的纯净系统,内部的web环境自行搭建,这边已经在防火墙上放行了80端口,请核实,如图:
问:好吧
答:您好,好的,如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问:szgufu.wxht89.com/账号密码:**********
答:您好,当前测试并未出现登陆后就直接退出登陆界面的情况,如图:
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:帮忙重启下服务器
并且 观察下重启后 是否能正常开机谢谢
Main IP: 127.0.0.1
Username:
Password:
问:测试 网站http://www.wwwguanren6.com/
打开显示404页面 即正常
问:现在的问题是 宝塔 没反应http://127.0.0.1:8888/dulonghu0530b772af08
答:您好
问:数据库账号密码在哪
答:您好,
1.核实您对应服务器系统是有预装环境的,如果您服务器上mysql数据库是使用我司建站助手安装的,您可以打开建站助手到系统设置–全局参数–中去修改到mysql数据库用户密码,而对应如是需要修改对应mysql数据库中其他数据库用户密码,您可以到建站助手,mysql数据库管理中去重置。
2.如需要我司代为核实处理,您可以重新提交正确类型独立IP主机工单,类型选择:【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> mysql数据库修复/密码重置 目前您有3次金牌服务,提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,并在新工单中提供一下您服务器的远程账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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