问：FTP用户名： 这个空间不是升级成1G了吗 怎么还显示600M,FTP用户名： 这个空间不是升级成1G了吗 怎么还显示600M
答：您好，
查看您这个主机是之前买的，之前型号tw001 空间定位是600M（含赠送），后来我司做了一些调整，新开的容量为1G，您可以续费一年后回复工单我司为您调整为1G容量。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gdguanjiangliao.com 转出密码:********** 转移到西部数码账户
答：您好，gdguanjiangliao.com 已转至您的账户下，域名临期，您请尽快续费。
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问：\\www\\logfiles\\下的日志文件与上传时打印的不一样，请问FTP上传时打印的日志文件在哪？
答：您好，
ftp上传日志我们并没有提供，只提供了站点的访问日志。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：那顺便指点一下ftp上传日志文件在哪
答：您好，
问：这个空间是从香港空间升级为国内空间的，但是我在填写备案信息的时候提示虚拟主机和FTP密码提示不对，就怎么回事呢？
答：您好，
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问：网站注册时激活邮箱无法连接smtp服务器25端口
答：您好，这边已经开启了25端口，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在修改文件时突然卡死，导致index.html首页文件无法删除，也无法上传覆盖，文件地址：/www/templets/cn/
答：您好，
已经帮您将这个文件改名为index.htm.bak ，您可以重新测试下的上传。
问：升级空间之后https用不了，http可以用
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您本地ping下域名，把返回的信息截图发上来我们查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您本地解析还未同步跟新，可以20分钟后再测试，或者参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 这里调整后再测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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