问：身份识别码为之前你们工作人员给我们打电话说我们的服务器要搬家，之间有一段时间访问网站会受限制，因为我们现在网站一直在做付费推广，不想花费没必要的损失。请你们告诉我们一个搬家的具体时间，我们好做应对的措施。我的电话,服务器搬家
答：您好，查看您账号账号下的一台云服务器127.0.0.1 需要搬迁到新的集群。
您可以指定一个时间我司为您处理，比如晚上或周末访问量小时操作都是可以的，只需要您提供服务器远程密码，如果有域名解析到IP的建议修改为cname解析到二级域名，因为搬迁IP会变解析到IP的需要手动修改解析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传了个项目，怎么把访问目录定义到www/public还不能访问？
答：您好，
已经参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2265 将入口设置为了,请刷新访问查看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.vdsall.com 绑定香港主机 网站访问提示输入账号密码，401 Required，不能正常使用。解析别名： vdsall.gotoip3.com ftp: vdsall
答：您好，为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********，密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我们有个数据库修改密码时，保存提示数据错误。请问是怎么回事，用户名:********** 数据库名：
答：您好，测试可以正常修改,请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号是：百合居 密码忘记了，修改密码，邮箱和电话都没使用了，现在是无法修改密码。我司在申请西部数码帮忙修一下附上营业执照
问：百合居装饰法人身份证
答：您好，原备案用户名为百合居，密码原负责人已找回，可联系获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这面备案密码无法找回了。邮箱和手机号没有使用了。账户：，麻烦帮我们修改下手机和邮箱，以便找回密码变更备案，谢谢！修改后手机号： 邮箱： @qq.com
答：您好，备案用户名为，密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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