问：FTP(上传)用户名：
麻烦您帮忙处理下 谢谢！！！,http:www.zhdicheng.com网站后台文章显示不正常
答：您好，提示信息，已关闭详细报错，访问正常请测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1.无任何操作突然出现；2.测试ID：ceshi 密码:**********.所有类似的提示弹窗都有乱码
答：您好，
从程序返回结果看已登录成功，不过前端是直接弹出json信息，出现此类情况需要程序人员检查程序文件
因我们对程序不熟悉，无法进一步协助排查并处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：垃圾服务器，一直都卡
答：您好，抱歉，查看主机负载并不高的，请问具体是操作什么慢
问：我要求更服务器，再不行退了
问：这只是自己测试网站，访问不高都这么慢，那要是访问高了岂不是会死机？
答：您好，抱歉，我司可以给您更换调整一个宿主服务器，建议是您先说明一下具体是哪个操作慢，以便我司核实问题排查处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：操作微擎模块里的功能，每操作一步少则等十来秒，多着达到了三十多秒，赶紧给我换了吧
答：您好，
1。我司可以给您更换，但是目前主机负载并不高，资源使用都是正常的，更换后不一定能解决您的问题
2.您反馈的微擎模块访问慢，建议是您提供一下登陆的账号密码，以及截图说明一下测试方法，我司先核实一下原因，非常感谢您长期对我司的支持!
问：阿里云的服务器还没有你家的配置高，同一个程序，就你家的卡
答：您好，给您调整了宿主，请您再测试一下
若还是有问题，请务必提供具体的测试方法，我司才能进一步核实问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：同样慢，而且原来放行的7272端口现在也不能用了，能把这个服务器剩余的款退给我吗？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还不如原来的快，原来的快照也没有了，怎么样能找回来？
答：您好，
抱歉给您带来不便了，之前给您更换了一台宿主所以快照需要重新生成。
并且已经无法更换回原来的宿主了，当前服务器目前所在的宿主各项负载也比较低。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：能不能把剩余的钱返回到账户，我再重新买一个
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您可以重新购买一台服务器选择购买长度为一个月就可以了。
然后我们可以将这个服务器的剩余时间给您添加到您新购买的服务器上，可以这样处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站主要是手机用户访问，请问选择线路和储存方式，怎么选择合适？
答：您好，建议升级到华中BGP机房，对移动支持比较好些。
登录管理中心》业务管理》服务器管理，点管理进去，点变更机房集群，转移到华中BGP机房。
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