问：www.ssgame.com.cn刚刚升级了香港空间但网站打不开，麻烦查看原因，谢谢,www.ssgame.com.cn刚刚升级了香港空间但网站打不开
答：您好，核实您对应域名是有开启https的，对应主机更换后需要到主机管理后台将https暂停后重新开启一次，现在已经为您重新开启，请等待20-30分钟后再测试访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在还是打不开
答：您好，请重新清空浏览器缓存后测试访问看看，当前测试已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：分销网站账户密码：
我的代理分销网站www.chineseyun.com上的客户在给小程序续费的时候只显示基础版的续费价格，额外的小程序功能（教育板块）却不显示续费价格，导致钱款不正确，请帮忙恢复一下
答：您好，已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户收到短信【京ICP备号】未通过工信部核查即将注销，如需保留备案号，请参照页面要求整改https://dwz.cn/hygiMDBZ，请帮忙核实一下，谢谢。客户是云服务器客户，用了六年了
答：您好，请提供具体的站点域名信息，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
另：涉及修改网站内容信息，建议联系程序提供商核实该问题
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.wswsws.net 您查一下ip，在外面不好找账号
答：您好，这边核实到域名备案的网站名称是：北京智慧领袖企业管理顾问中心，但是网站的标题名称和备案名称不一致，而且标题中带有中国等字样，如图：
请联系程序提供商修改程序的标题，删除掉中国等字样，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中国已经删除是不是没问题了呢
答：您好，删除了该字样即可，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页打开速度很慢很慢，麻烦帮忙解决一下
问：http://www.yaoqianshu123.com/sys/customer/list账号：密码：这是网站的域名和账号密码 这几天访问网站卡顿情况特别严重
问：特别是用户信息管理，渠道信息管理，会员取消单管理，商家任务管理尤其严重，有的时候网站打开都慢的要死
答：您好，
问：账号： 密码：
问：账号密码是对的
问：2. MySQL数据库 2.1 数据库IP: 127.0.0.1 数据库端口：3306 数据库用户名:********** 数据库密码:**********%@Xl
3. Redis数据库 3.1 Redis IP：127.0.0.1 Redis端口：6379 Redis密码:**********@163.com
1.2 服务器IP： 127.0.0.1 服务器端口：22000 服务器账号： 服务器密码:**********
答：您好，
问：
问：周六周日的时候 load 平均连1都没有，这两天有时候上五点几 %Cpu百分之十都不到，现在有时候三十多 这两天的突然不正常和卡顿现象我觉得挺异常的
问：因为这些不正常的现象再加上卡顿现象我就很担心是不是出了什么毛病 或者是系统有没有什么隐疾 因为我们这边没什么技术 想麻烦你彻底帮忙排查一下 刚刚截图查看的方法还是之前问你们那边的人教的
问：之前你们那边的技术跟我说过 我们数据库查询方面还需要再多关注 能麻烦你帮忙看一下嘛 我们这边对这个了解不怎么多
答：您好，
目前检查系统负载并不高,您描述的均为正常情况,服务运行,网站访问必然会产生一定负载,但均为正常值,同时之前我司已经为您优化过mysql查询,目前mysql查询也没有异常,同时结合mysql日志及日志也没有问题,
访问及操作卡顿并不完全和服务器自身运行有关,由于您解析的是香港ip,可能会受到网络影响,如果条件允许建议考虑将网站备案,备案后解析到国内ip使用,访问速度及网络方面会更稳定,
本次为特殊核实,并未扣取费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：恩恩额好的 谢谢你了
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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