问：安装程序，提示文件权限，怎么处理？权限又不是只读的,文件权限问题
答：您好，
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，如果问题依然存在，请重新提交正确类型工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常。同时提供服务器账号、密码，我司有赠送您金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦能帮我找下我的备案密码么：我的备案号是：粤ICP备号
答：您好，请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 忘记密码选项处，在线找回密码试试；若不能在线找回的情况，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和备案负责人身份证，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：我们这边是广东的备案，工信部网站www.miitbeian.gov.cn 现在访问不了，广东 又不支持书面找回。。。
答：您好，工信部网址更新，请在新网址“www.beian.miit.gov.cn”内申请找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一修改主机密码就跳转到这个页面出错误？我昨天登录FTP的密码还是之前的密码怎么今天密码突然就变了？
答：您好，非常抱歉给您带来不便，已经处理了，可以修改了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，包括数据库
答：您好：
当前已为您备份到网站根目录www下，请使用FTP软件下载，包含mysql数据库备份，非常感谢您长期对我司的支持！
问：原来远程端口更改为42137后无法登入，注册表里已经更改，防火墙例外也添加过
答：您好，原因是服务器里面的防火墙没有放行42137端口，本次特殊为您处理，已经为您放行，下次请提交正确工单。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:www.dazhongbj.org
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，不熟悉 Z-Blog密码找回，推荐访问官网https://www.zblogcn.com/ 寻求帮助,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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