问：FTP账号：在meitailai03账户下的先能上传，后面就传不了了，现在直接连不上ftp了，速度看下,ftp上传链接失败
问：状态: 正在解析 aimafa.gotoftp5.com 的地址状态: 正在连接 127.0.0.1:21…错误: 20 秒后无活动，连接超时错误: 无法连接到服务器状态: 正在等待重试…状态: 正在解析 aimafa.gotoftp5.com 的地址状态: 正在连接 127.0.0.1:21…
答：您好，
您可以尝试使用我司备用FTP地址试一下，FTP账号、密码不变。
zzftp.myhost.net
gdftp.myhost.net
myftp.myhost.net
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边不行
答：您好，之前工单里面给您三个FTP地址，请问连接可以正常吗？
FTP账号、密码不变。
zzftp.myhost.net
gdftp.myhost.net
myftp.myhost.net
若还是连接不上，请将报错反馈一下
另外从您反馈的截图看 提示超时，三个地址理论上 可以连接其中一个，您可以尝试重启一下路由器 再连接测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间访问也很慢，你们检查一下，这个型号的空间不应该有这样的表现
答：您好，
您主机是开了独享ip的，我们测试观察应该独享ip到数据中心的连接延迟较高，我们可以为您更换一个独享ip段之后再测试下，您可以回复确认后我们为您更换。
问：更换一下
答：您好，
已经为您跟换了，您可以20分钟后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是还没生效吗
答：您好，
您本地ping下 看是不是显示的新ip 127.0.0.1 如果ping出来不是这个，应该您本地宽带dns 还没有生效，可以晚点再测试。
问：还是慢
答：您好， 如附图访问速度合理，请刷新本地dns缓存（ipconfig/flushdns）后重试
另外首页加载大量图片完全加载需要一定时间，建议压缩优化首页大小为2M左右后重试
访问内页速度 http://www.zhiyezhuang028.com/lianxiwomen/ 更快,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天升级更换ssd硬盘，但是一测试速度为什么这么慢？而且更换操作一下就完成了，根本没有数据拷贝过程这是怎么回事？
问：我觉得根本就没有换
答：您好，查看到您对应的服务器??升级是04-27 11:45，点击升级后，对应的数据将在2个小时内迁移到对应的ssd服务器上，对应的升级不需要关机，系统自动逐步转移数据，当前请稍后重新再试即可，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：要求空间开启函数，否则不能正常安装，验证，升级。
可以开几分钟升级完成在关闭不！请看工单
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
