问：以前申请的域名为cygajb.gov.cn 因上面领导规定不让使用.gov.cn结尾的域名了，又重新申请了cygajb.com(还在备案 中)，现把cygajb.gov.cn的解析删除了，为啥 还能访问？（出现的是错误页），怎么才能停用了,域名停用问题
答：您好，该域名是否要注销删除呢，如果需要注销请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270
将域名删除即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对，就是需要注销，我从何处操作？如果是需要提交资料，从何处提交？
答：您好，是的，请参照注销说明提交相应材料至工单，我司核实无误后即可为您注销域名。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：资料拍照可以吗？没有扫描仪
问：域名申请模板在哪可以找到？
答：您好，
本单位为域名 的持有者。现因 原因，主动申请对域名xxxx予以注销。本单位确认，该域名及本次域名注销申请不存在任何纠纷或争议。同时，本单位理解并同意，按照域名注册政策，域名注销后，原注册费用不予退还。本单位承诺，上述申请真实、有效，为本单位真实意愿，且本单位对由此产生的与该域名注销行为相关的后果自行承担全部责任。
经办人姓名：
问：
问：你能帮我把那个www下的Image里面的 设置成首页浏览页吗
答：您好， 已经为您设置 ，规则在此文件中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我密码忘记了，跟，密保问题
问：我想修改密码，怎么办
答：您好，
如果遗忘答案 。若要修改，请下载申请表 https://www.west.cn/CustomerCenter/doc/mibao.doc，填好后扫描，用@qq.com发送至： 。
工作时间联系电话：
问：家里那有扫描机
答：您好，
非常抱歉,由于该申请表需加盖公章或个人签名,故需要扫描或打印后发送,并且当前夜间值班时间暂时无法处理该问题,您可以在白天方便的时候填写好该申请表扫描或打印并发送到我司指定邮箱,安全专员会及时核实并处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zhibozhijia.top访问不了，解析未生效，帮忙排查一下，谢谢
答：您好，测试已经访问正常，附图 ，若仍无法访问，请提供浏览器报错截图，
若为无法解析域名，可以耐心等待一段时间，或参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 更换本机dns
另外，
为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问，用户名:**********，密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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