问： 账号： 密码:********** 127.0.0.1
已经电话联系客服，需要工程师查看，尽快安排 谢谢,en.kiaic.com 网站无法正常访问
答：您好，测试可以访问，默认页面内容，请登录服务器核实网站www下文件是否已经上传完整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：以前备案账户不清楚注册信息了，账号应该是，需要找回密码登录操作备案，麻烦告知一下呢，谢谢
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!
问：phpmy服务器ip是：127.0.0.1
答：您好，请提供登陆服务器的密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********
答：您好，C盘满了导致的，已经特殊处理给您清理了C盘，请您测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：fx.zjteyao.com这个网站打不开？请问啥情况呀
答：您好，查看到是缺少对应的表，查看您对应的数据库，查看到缺少对应的表不完整，挂载对应的备份查看到在5月6日凌晨之前是没有对应的数据库的，查看到是今天下午导入，请从您原来的数据库处导出对应的表，然后在到我司进行到改表后访问再试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，那么现在我要如何处理呢？ 才能正常访问啊
答：您好，查看当前对应的域名fx.zjteyao.com 是解析到 127.0.0.1 ，请核实对应的服务器上对应的表是否存在。
您可以在对应的服务器上数据库中执行
CREATE TABLE IF NOT `ecs_sessions` (
`sesskey` char(32) SET gbk gbk_bin NOT NULL \’\’,
`expiry` int(10) NOT NULL \’0\’,
`userid` mediumint(8) NOT NULL \’0\’,
`id` mediumint(8) NOT NULL \’0\’,
`ip` char(15) NOT NULL \’\’,
`user_name` varchar(60) NOT NULL,
`user_rank` tinyint(3) NOT NULL,
`discount` decimal(3,2) NOT NULL,
`email` varchar(60) NOT NULL,
`data` char(255) NOT NULL \’\’,
KEY (`sesskey`),
KEY `expiry` (`expiry`)
) ENGINE=MEMORY
创建对应的表后访问再试。
如需我司协助核实，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 自协商 -> 列表中没有我要的问题，请使用自协商”类工单，提供对应的服务器远程登陆账号和密码
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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