问：网站从双线升级到多线后，网站打不开,网站升级后无法访问
答：您好，我司测试可以打开了,您可多等会等域名完全解析到新服务器后访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：子网站都打不开，如:m.yocoo.cn和fw.yocoo.cn
答：您好，已经同步站点配置文件,现在请重新访问试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的 www.linkerpard.com 的域名下的邮箱都登陆不了了。包括在客户端显示密码已失效。账号：密码:**********
答：您好，测试登陆网页访问邮箱是正常的，如图：
请到mail.linkerpard.com进行邮箱登陆测试，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3011端口还是访问不了怎么回事
问：还有宝塔面板开启不了了 帮忙开启下
答：您好，核实到服务器上的防火墙没有放行对应端口，如图：
远程连接请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417进行操作
问：老师您好，麻烦帮忙核实一下我的这个服务器上登陆远程桌面的账户除了我本人登陆的这个账户以外还有没有其他账户？麻烦帮忙核实一下除我的这个账户以外，还有没有其他账户要登录？谢谢！
答：您好，系统上没有查看到异常，系统日志记录的登陆信息也是您的出口IP，并没有其他登陆
若是担心服务器被异常登陆，除了将远程密码修改复杂一点同时注意保管，云锁也有功能可以限制远程登陆的，可以限制登陆服务器的主机名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程经常连接不上,应用池经常停止,mysql也是经常停止
问：停止了还启动不了
答：您好，这种情况一般是运行进程池账户有异常，我们测试服务器目前远程正常，并且上面部分网站可以访问。如果是个别站点问题一般是站点运行的账户被锁定或者被禁用，mysql停止也可能是这个原因。此外服务器内存不足也会导致程序池和mysql停止，但是您再启动一般可以启动起来。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，提供服务器远程密码 ， ??目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
