问：这个服务器续费以后，网站打不开，需要你们技术帮忙一下
www.thzg.org/
,?127.0.0.1 网站访问不到
答：您好，主机网络是通的，不能访问是主机的80端口不通，核实您应该是使用的，请您启动后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：负责这个服务器的技术已离职，麻烦你们帮忙处理一下，谢谢！（上次续费也麻烦你们帮搞好的），以后我们尽量提前续费。
答：您好，
直接运行下您服务器远程桌面上的startup.bat – 快捷方式 这个就可以了，已经可以访问请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：空间超标,分配:600M,当前:667.91M，停止日期:,请升级空间大小)! 什么问题？如何解决
答：您好，
这个是之前的提示，核实空间容量使用合理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我无法传图片呀 现在
答：您好，
重置权限，请重试，若还有异常，请具体说明如何测试并提供测试地址及所需用户名和密码
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里为什么没有西部建站助手？这个怎么用呢
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请把我把ytshunli.cn的备案密码重置一下，谢谢！
用户名:********** 密码忘记了，忘记密码找回输入邮箱和手机号后总提示出错，无法找回，烦请重置一下，谢谢！
答：您好，您可点击备案平台右上角“忘记密码”功能通过您注册时预留手机186****8178或邮箱of**申请在线找回。如无法自行找回，请登录您主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需将您公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：该空间我已经升级为香港空间了，点击进去还是说要提交备案号，怎么回事，麻烦你这边帮我绑定域名为：fsfyjx.com，顺便加www一起绑定，谢谢
答：您好，
因为刚才空间还没有升级完成导致的，现在核实这个空间已经升级成功了。
您现在测试绑定域名看看是否正常， 非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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