云建站绑定域名出错-其他问题

问:绑定域名出错 whcjqgs.com.http://pmo838b46.yjz.top 管理账号:网站管理用户名:********** 管理密码:**********
,云建站绑定域名出错

答:您好
我们看该域名已在您账号下 云建站中有绑定过,请您核实下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:么没有绑定过任何域名啊

答:您好

问:无法连接远程

答:您好,我司测试服务器3389和端口不通,您是否修改了服务器远程端口,以便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:未修改远程端口,使用网页上自带的远程连接可以成功连接,但是用其他工具提示连接失败

答:??您好,服务器已可以远程,查看服务器没有开启远程服务,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:升级配置后,c盘空间任然没有变化。升级前30g,升级后还是30g。

答:您好,
升级配置后请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220  扩容,若需我司协助请提交正确服务器账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!

问:购买的是香港虚拟主机   没有备案  刚刚解析绑定了域名  打不开网页 

答:您好,
已经可以正常访问了,请现在测试一下看看是否正常。
港台空间绑定域名后需要15-30分钟左右才能够生效,您现在测试核实一下。
同时请通过ftp的方式将程序上传到www根目录下,并测试访问调试即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:你们很奇怪的决定,空间够却无法压缩,分批压缩不是所有人都喜欢的帮忙把www里面的文件都压缩一下吧 ,下载备份了我们就删除压缩包不占空间

答:您好,您空间超过了50%,所以无法在线压缩,已经帮您手工打包了www目录,请及时通过ftp连接下载,下载以后及时删除,非常感谢您长期对我司的支持!

问:密码改后无法登录,请帮忙重置

答:您好,

问:好的,谢谢

答:您好,
您客气了.本次工单已结束. 如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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