问：我利用ftp软件，登录后，提示空白的，但是服务器这个文件下的，是有文件的，但是创建文件后，服务器上，还是能看到的。
,你好，我服务器，开了ftp服务的，但是利用ftp软件，一直连接不上
答：您好，核实到 21端口通畅的 ，通过您的截图，请您先行参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=32 设置后再关擦是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开启的23235端口已经启用监听，但是无法使用连接
答：您好， 1、目前测试端口是通的，是正常的，请您再测试下 ,
2、若还是不行，请您提供一下服务器远程密码，并反馈测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hyo.cdlkzb.com升级了空间无法访问
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zixinwl.cn www.zixinwl.cn 绑定的正式域名无法访问
答：您好，测试可以访问的，请提供您本地访问报错的截图，同时请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：老问题，我需要修改关键词，后台改一下可以写入，谢谢！
答：您好，已经通过文件管理重置www的权限，请您测试
若是还需设置只读，可以通过文件管理设置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 提示备案密码错误，我需要在哪填写备案呢？
答：您好，
1.此为上报后系统检测退回，即说明填写密码是错误的；
若在工信部在线找回备案密码，请勿多次申请，每次申请都会重置，且有延迟发送，收到的不一定是最新的；收到密码后，可通过工信部网站上的“修改密码”方式修改验证密码是否正确，若可修改成功即使用修改后的密码提交，提交时注意 分字母大小写；按照以上方式操作，一般就不会出现密码错误情况,建议重新找回提交；
2.修改备案密码您请点击备案信息–修改转入操作；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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