问：你好，我的虚拟主机：qnly,绑定域名，现在导入新的数据库qnly0609.sql.zip，在myhost.net登陆，导入后就出现504错误，现在存在我的根目录的 /www/qnly0609.sql.zip 请求人工导入数据库，并覆盖原有的数据，谢谢。,数据导入，已知504错误
答：您好，核实到通过独立面板导入数据成功，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看看，从5月份开始，到现在，基本没有正常的时候，看百度抓取诊断，不是抓取超时，就是服务器连接超时之前是北京的服务器有问题，你们说以后不做北京的了，都迁华中了。所以，前两天，让你们给换的华中，你看图，换了华中，不但问题没解决，连接超时次数还多了还能不能行了？
答：您好，1.麻烦提供下服务器密码，我司核实情况
2.网站是否开启了web日志，核实web日志抓取是否有问题
3.平时网站访问是否出现过问题
问：密码默认没改从哪看是否开启了web日志？你们能看到吗平时访问出现过，平时肯定还得有没碰上的，看百度有抓取异常，就已经说明服务器存在问题了如果没有问题，就不会有箭头所指的那些绿色和蓝线，正常是任何线都没有
答：您好，在wdcp的站点编辑中可以开启日志，当前看您是没有开启日志的，我司也不能从日志上得到有用的消息了。建议您登陆wdcp面板将日志开启下。另外，我司查看您安装了云锁的，且开启了cc防护，当前为您将cc防护关闭了，您这边再观察下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这么改密码 电脑登不上了谢谢急急急
答：您好，请问是修改会员账户的密码吗?可通过登陆管理中心–账户管理–密码修改处进行修改,如是其他密码,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机微信登录的找不到
答：您好，请您使用访问我司官网电脑版本，登陆后可以修改密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密保忘记了
答：您好，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 修改密保,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱验证了 提示密保不对
问：看不懂 就说这么改密保
答：您好，密保不对可能您遗忘了密保答案，请您在：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=793 的教程下载申请表，填写信息申请重置密保答案。请下载申请表，填好后扫描，用会员邮箱发送至： ，客服将人工受理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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