问：80.443端口无法访问,80.443端口无法访问
答：您好，
未在您当前的账号下查询到有虚拟主机或者服务器，如果有使用我司主机或者服务器，请您提供下具体的业务信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：airfilter-china.com 这个是域名 营业执照和法人身份证也提供了，这边看下还需要什么才能提供
答：您好，备案用户名:*********，密码已重置为,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：80.443端口无法访问
答：您好， 独立服务器请提交正确维护工单类型 ，主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问： 网站可以正常打开，备案也在我现在的帐号里，但找不到网站的数据库在哪里了，我的代理商帐号都找过了，也没有
答：您好， 目前查看您这个主机中没有文件， 数据库也是空的，您可以在虚拟主机控制面板- 数据库管理 可以看到数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库是空的
答：您好，是的，您网站文件也是空的。
您提供的这个FTP账号对应的数据库 和网站文件是空的。 但是您 反馈网站可以打开， 请问您使用的是什么域名？请反馈一下，我司进一步核实排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zjqiantang.cn
答：您好，核实此域名 www.zjqiantang.cn 对应的虚拟主机 是 qi********18 ，不在您的账号下，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们有员工离职，现在找不到这个客户是在哪个代理商帐号下开的了，你能查到在哪个帐号下开的吗，我找回帐号密码试试
答：您好，用户名是 不清楚是否是您注册的，您可以使用找回密码功能找回密码试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果有一个域名大概30天后左右会删除，如何使用西部网站上的功能抢注
答：您好，若是方便，您请提供下具体域名，为您查看。
即将被注册局删除的域名，可以在这里提交预订：https://www.west.cn/services/yuding/?mode=chngrab
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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