问：需要重置系统管理员密码,需要重置系统管理员密码
答：您好，
您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 修改您的系统管理员密码，如果修改后还不能登录，请您反馈此工单，我司帮您重置密码，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，之前通过那个办法修改了2次密码都没有成功，所以才提交的工单
答：您好，
问：您好，因为备案流程升级，当网站负责人不是法人的时候，在准备资料的时候 需要提前准备哪些材料？比如核验单、授权书都是需要提前填写好，盖好章，然后手机拍摄上传吗？
答：您好，1，通过电子化核验流程提交备案时已无需核验照和核验单（核验单是系统自动生成），如网站负责人非法人，可以将授权书、域名证书提前准备好（授权书下载地址可参看：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx）；
2，通过扫描二维码进入app上传的有营业执照原件、法人身份证、网站负责人身份证、网站负责人的人像检测照片和系统自动生成的承诺书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wugumianmo.com麻烦查一下备案系统的用户名，谢谢
答：您好，经查看,您在备案系统的用户名为 \”郑州艾丽美容服务有限公司\” ,相应密码如果忘记,请点击忘记密码按照流程提示完成找回,谢谢
问：gzqjepcom请问这个数据库如果升级的话，机房应该选哪里的才会匹配网站速度快一些？网站是okcigar.cenbel.com
答：您好，核实web文件所在服务器和当前mssql数据库服务器是同一个机房,所以升级的时候,默认选择国内电信机房即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙打包下www文件夹。谢谢
答：您好，已经打包了，下载以后及时删除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，忘记本服务器MYSQ密码了，请帮忙重置一下
答：您好，wdcp的mysql 密码修改可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=722 您可ssh登录后输入：
sh /www/wdlinux/tools/mysql__chg.sh
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：【主机租用 vps、云主机】 -> 数据库设置 -> mysql数据库修复/密码重置 ，谢谢。
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