问：网站又被挂马，网站程序这两天刚刚升级到最新版本。怎么还会被挂马？怎么办？
,网站又被挂马
问：
答：您好，请彻底清理程序挂马，并确保程序漏洞均修复正常 ，
如需我司协助清理挂马，请提交维护工单，【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）
我司仅清理挂马，不负责修复程序漏洞，或做一些安全限制，但不确保程序不会再次被黑，
若再次被黑清理会再次收取费用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：上周已经清理一次。有什么软件查找？服务器上面有吗？
答：您好，建议可以安装云锁 安全软件或安全狗 ，有一定的防护效果 ，
服务器安全请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经安装云锁了，你让我不用要安全狗了。怎么还这样啊
答：您好， 1. 云锁或安全狗安装一款即可，安全软件需要设置得当，仅有部分防护效果，
2. 通过程序漏洞挂马的，安全软件防护有限 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：dede程序已经升级到最新版本了。麻烦看看？
答：您好，、
非常感谢您长期对我司的支持!
问：DedeCMS顽固木马后门专杀工具 查杀老是卡住不动。怎么办
答：您好，查看到对应是文件较多，执行较慢，请等待执行即可，该文件是第三方提供，对应的挂马无法保证全部查杀，建议最好是联系您的技术人员进行检查。
问：试用的时候提示访问网站需要输入账号密码，为什么已经缴费了还是出现这个啊
答：您好，这边使用电信和移动网络访问站点并未出现提示要输入账号和密码的操纵，如图：
建议重启本地网络，清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
如还是访问异常，请提供浏览器器访问站点报错截图，以及ping域名的截图，ping操作可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此空间刚进行了升级至B074，不知真实IP是否会变，因为我们绑定了公众号，公众号里要指定IP
答：您好，您主机昨天和今天都有升级，昨天升级的那次有变化
今天升级型号IP并没有变化，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢。另外，你们的回复速度可不可以不要这么快，让人有点不习惯。^_^
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持!
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