问：bluescarf.com 请将该网站6月15号备份的文件放在一个文件夹下，有部分图片不见了，需要对比下，备份的时候文件存不存在,bluescarf.com 请将该网站6月15号备份的文件放在一个文件夹下
答：您好，
问：利用远程工具无法登陆，原本端口是登录不上去，又重新设置了新的端口31629还是无法登陆上去，但是管理后台的控制台可以登录
答：您好，
查看您的账号下有3台服务器，请您提供下具体无法登录的服务器的ip地址、登录账号密码以便我司排查；非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:31629 密码:**********^7*
答：您好，
问：您好，这次购买的主机和之前的显示不一样，www里面多了cgi-bin文件夹，上传了压缩包ftp里面显示但是空间控制面板里面无法解压
答：您好
我们看该主机是linux系统,linux系统对中文文件名支持不好,所以出现乱码,请通过ftp将文件名修改为字母后在解压试下 ,另外,我们看压缩包是rar格式,linux下只支持zip,请重新从本地压缩zip格式后上传,切记,文件名不要用中文,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦开启8088端口，谢谢
答：您好
服务器放行端口请参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 操作一下,放行后若仍不通,请检查是否有服务监听这个端口,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：用手动和你发的软件设置了还是不能访问；
答：您好，请核实您服务器内使用8088端口的服务是否正常运行的，请先确定在服务器内可以访问8088端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：解压缩不知道怎把解压缩出的文件，转到www根目录下，请教！
答：您好，已帮您移动，通过文件管理-剪切功能操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：登入不出现登入页面，直接登入出现这样
答：您好，服务器安全组关闭了22000端口，请在服务器管理-安全组中禁用安全组后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
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