问：账号： 密码:**********,数据库不可用
答：您好，查看到原因是您对应的系统文件只读导致运行异常，请使用fsck命令修复后访问再试。
问：为什么会变成只读？我都没登录服务器
问：你帮我修复一下嘛
答：您好，修复有丢失数据的风险，先取消挂载，然后再修复。修复命令fsck -fyv /dev/vda1 ，/dev/vda1 就是系统盘名，/dev/vdb1 是数据盘。如果要我司帮您修复。【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载 请重新选择这个工单提交，但需要提醒：有丢失数据风险,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修复一下嘛
答：您好，
已经为您处理，请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是什么原因造成的？
答：您好
抱歉,造成系统文件异常的因素很多,例如强制重启,系统环境本身异常等,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个还是不行
问：这个是你们平台进去的在线管理linux主机
问：原因你们得帮我找到啊，总是在关键时刻掉链子，我这个月的工资都快被扣完了
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，系统只读原因很多，建议核实下系统日志，可分析原因。若确实需我司协助登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www/data/hohwww/com1.db.aspwww/j57
答：您好，
是否需要我们直接为您清理，请回复确认我们为您操作。
问：是的，直接删除，我这边删除不了。
答：您好，
已经为您删除了，您查看下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户号：
相关网址:xhaifan.site
答：您好，查看域名是成功连接到主机的查看网站程序没有首页文件，请确认首页文件是否上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 提供华东主机
答：您好，
已电话沟通过，请测试下
FTP密码:**********
上传地址：testaaa.gotoftp11.com
testaaa是测试主机，1小时后会停止。若测试正常，可回复工单，可申请帮您更换到华中机房。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 目前测试很好，换华东主机谢谢
答：您好
已电话沟通,是华中机房,并不是华东,已更换,请30分钟-1小时后清理缓存再试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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