问：在用户名和密码都对的情况下，上传不了源码
相关网址:www.yihe7.cn,源码无法上传
答：您好，请提供ftp 设置和上传报错截图我司协助核实 ，
也可以通过虚拟主机管理面板–文件管理上传较小的压缩包文件 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我们的服务器经常被你们锁定，说有什么垃圾信息和病毒，因为我们是小网站，缺乏技术人才，所以委托你们帮清理网站www.077455.com的木马病毒和垃圾信息，网站后台地址：http://www.077455.com/.php，用户名:********** 密码:********** ，谢谢！
答：您好，已经帮您清理了，没有发现有明显的木马被黑情况，是有用户发的帖子。我们查看您已经有一些审核和限制，针对当前出现的问题，我们帮您清理了，并添加了几个关键词，请再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，检查目前服务器上cpu使用率较高，我们查看主要是安全狗以及一些其他进程使用
经过详细检查确认您的服务器是有中毒的情况，导致一系列异常，其中mysql停止是由于存在中毒导致的，在mysql数据目录下有恶意的php文件。
这个问题目前比较严重，需要您进行下数据备份并且重装系统，另外从我们的专业上来建议您：
1、不要使用建站，这个软件之前已经被多次爆出有漏洞，并且我司观察很多客户服务器都因安装导致中毒，如果使用建站工具，建议采用宝塔面板或者我司建站助手，程序中数据库连接字符串不能直接使用连接，应该分账号进行连接，即便某个程序有漏洞导致被黑，也不会导致整个数据库密码泄漏。
2、程序和数据库建议不要放在C盘，中毒一般木马会植入C盘中，如果重装C盘会初始化，造成一些数据损失，目前要重装需要您进行下数据备份到D盘或者本地电脑，然后做保留数据重装系统，D盘我们检查暂无问题。谢谢。
问：FTP(上传)用户名：
Technical Suppｏrt: http://bbs.dedecms.com
Errｏr page: /plus/search.php?typeid=199&keywｏrd=%C4%FE%B2%A8
数据库怎么又不对了？
相关网址:www.51wozu.com
答：您好，检查数据库连接字符串，如图这里需要调整下，已经处理，请再试试访问下，谢谢。
问：我没有去修改任何程序为什么打不开了？
相关网址:www.51wozu.com
答：您好，昨天您反映生成问题，我司为您调整了主机服务器，所以mysql数据库调用地址变更了，我司现在已为您修正，请您继续观察,非常感谢您长期对我司的支持!
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