问：用户名
密码 zhw
文件我已经上传，但无法使用，也无法安装，都是错误-500
我使用的是word press，
相关网址:www.tricholoma.top,500 内部服务器错误
答：您好，现在已经正常，其是因为对应php版本不对导致，现在php版本是7.0，请重新测试网站访问进行网站程序的安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能远程访问,在服务器上能访问。
答：您好，请您提供下网站的域名，以便我们进一步为您查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.pzh25.com
问：xs.ph25.com
答：您好，
检查您的网站80端口不同，请检查是否是防火墙没有放行。请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420放行80端口后试下。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为何莫名的网站白名单被删除？？？
答：您好，检查该服务器近期删除域名??ysxhrb.com.cn的白名单，??时间是 22:15:26 操作者是您的账户，操作Ip为127.0.0.1，请核实下是否是贵司人员操作，如果没有操作建议修改下西部数码帐号的密码，本地电脑设置下离开后的锁屏，谢谢。
问：服务器添加域名时候出现了这个错误提示
答：您好，出现这个报错是mysql密码不正确导致，请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=876 使用建站助手重置下mysql的密码，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：当前的MYSQL 数据库是 5.1.73 我需要迁移另外的MYSQL 数据库到这里但是要迁移的SQL文件是5.6版本导出的。 目前你们这里运行的是5.1的版本， 请问怎样可以升级到5.5 / 5.6 版本以上， 这样我可以迁移我的网站数据库？
答：您好，请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=44将虚拟主机的数据库版本更换到5.6的版本，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法打开 提示：您与此网站的链接不是私密链接
这个如何解决
相关网址:http://wq.zhytc.com.cn/
答：????您好，虚拟主机免费二级域名仅提供测试使用，访问主机时须输入用户名与密码，用户名:********** 密码:**********,非常感谢您长期对我司的支持!????
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