问：你好，我已经开通了代理赠送的邮箱，在配置代理后台邮件时，不知道怎么配置，能否指点下下图分别填写什么内容，谢谢！,代理后台邮件配置
答：您好，smtp地址请改为：smtp.yunyou.top
ssl 请改为“禁用”
其他未见错误，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，按照您的方法测试了下，还是发送失败，请问是不是SMTP密码没有填对？这个哪里获取或者查看呢？
答：您好，目前您使用的是云邮，请您确认下这个账户的smtp信息是否正确，可以参考：http://www.yunyou.top/help/detail?id=12 登录可查看用户。
如果您的用户名密码无误，可提供下代理平台的后台帐号密码以及邮箱帐号密码，我司测试设置一下，谢谢。
问：
网站后台修改提示502错误
答：您好，
已调整, 请再次测试看看呢; 若是仍然如此, 请反馈后台链接地址, 账号及密码, 以便于协助排查; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：仍然有问题。
后台账号如下：批量更新内容页时会报错www.dianxian120.org/.php
答：您好，我司测试已经完成更新，您看是否更新成功，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没好
答：您好，抱歉，调整了，请您稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：8月6号后限制IP直连，我的一个服务器主要是用存放数据，供客户端应用软件使用，没有网站，一直都是直接用IP连接的，目前我也没有申请域名，时间应该来不及，这个到时有影响吗?谢谢！
答：您好，主要拦截80、443端口通过IP直接访问。其他端口访问默认没有拦截，如果8月6日之后发现访问有问题，请及时提交工单申请放行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站域名访问需要账号密码 请问这个账号密码是多少
答：您好，核实购买的是试用主机,试用主机需要输入账户密码:**********才可以访问,转正后没有此验证,主机的ftp登录信息,请通过虚拟主机管理–管理–进行查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因工信部相关备案要求，所有网站及互联网服务，需要先备案，才能提供服务。经抽查，仍有个别客户不遵守相关规定，在通过IP访问等方式绕过备案政策。经公司决定，从2019年8月6日起，我司将升级机房防火墙，强制拦截所有使用IP直接访问网站的功能（包含80端口、443等端口）。 详情如下：1. 所有访问到云主机上的网站含OA办公系统、APP后端数据交换、ERP进销等系统必须绑定自己的域名并且提交白名单；2. 如个别情况，确实需要使用IP直接访问的，可以通过工单提交您的云主机IP地址、应用截图、以及应用场景说明，后台审核后决定是否特殊放行。
我有个域名www.anbk.cn ，绑定的是IP地址，域名已经备案了，移动网络访问别名cname访问不行，所以绑定的IP，不知道受不受这个政策影响
答：您好，主要拦截80、443端口通过IP直接访问。其他端口访问默认没有拦截，如果8月6日之后发现访问有问题，请及时提交工单申请放行 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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