问：如题，忘记是否更改过端口,WD后台打不开
答：您好:
问：
备案用户名:********** 需要找回备案密码
账号使用手机和邮箱已没有在使用呢
答：您好，
核实您给的信息和备案用户名:**********所填写的相关信息一致，已经为您重置了备案平台登录密码为，请您尽快登录备案平台修改登录密码为自己的密码；非常感谢您长期对我司的支持!
问：自己部署后为生效，可能是部署错误，麻烦帮忙部署一下 FTP上传地址： xs167837.gotoftp11.comFTP用户名:**********密码:**********
答：您好，核实到主机并未开启SSL证书，而且对应绑定的域名没有在我司申请SSL证书，如图：
请将SSL证书上传到虚拟主机空间，并截图说明对应的存放路径，这边可协助部署SSL，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个备案的账号密码登录显示账号密码错误
答：您好，
核实帐号无误,但密码确实无法正常登录,请重新通过我司备案平台beian.vhostgo.com右上角忘记密码处再重置一次后登录看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 无法在线找回备案系统密码，提供资料申请人工重置密码
答：您好，备案用户名:**********，密码已重置：，可及时登录账户更新备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想把系统升级为2012的。好布置多站点SSL。 我目前是2008系统。数据库SQL。 由于我对SQL 数据库不熟悉。想咨询。你们帮我升级系统到2012。帮我把网站搭建好。能正常访问。我自己就能布置SSL了。 需要多少费用？
问：网址是 www.scbzrc.cn 我最终目的 布置 https：//www.scbzrc.cn 和 https://m.scbzrc.cn
答：您好，
您也可查看: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1450 此文档第二部份尝试进行手动多站点部署SSL
问：只有一个站点。网址是 www.scbzrc.cn 我最终目的 布置 https：//www.scbzrc.cn 和 https://m.scbzrc.cn
数据大概1-2G。 密码:**********###你登录看一下嘛。 我主要是搞不好SQL。 怕搞砸了。
答：您好，
1. 我们核实您的数据库 站点数据在3G左右, 我们为您迁移可特殊扣除一次金牌服务, 并收取200元费用; 待迁移完成您的站点可正常访问后, 您再自行部署SSL证书; 请知悉;
2. 确认我们协助迁移, 可重新提交正常的迁移工单: 【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 数据迁移服务 （200元/1G/站点,不含调试） 确保账户余额>=200元即可; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么时候方便。网站工作日在正常使用中。白天不方便嘛？
答：您好，
这个主要看您什么时候方便, 我司24小时均有技术值班人员在, 都可协助完成此操作; 但在迁移过程中因需要重装系统, 您的站点将无法访问, 请及时做好将域名解析到其他临时服务器, 并展示 " 站点维护升级中 " 的相关信息, 非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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