问：赠送的域名 http://wb.gotoip55.com 需绑定主机吗？ 这个FTP怎么传,赠送的域名
答：您好，
教程进行操作，支持上传压缩包，然后通过虚拟主机的文件管理解压，谢谢。
问：127.0.0.1账号：密码:**********
答：您好，
已处理远程附图，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本来想升级，点击错了，结果降低了配置
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，值班人员无法调整后台配置，请明天9:00后 联系业务经理协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：什么意思80端口是否正常403 缺少默认文档
答：您好，当前查看到对应的网站可以访问，并不缺少默认首页，附图。
问：
答：您好，查看到您对应的域名解析正确，不需要理会该提示。
问：不需要80端口，8009这种端口即可，可以把ip加端口给我们开下吗，不用开80端口的，其他端口即可，估计最多用一二十个
答：您好，
无法登陆服务器。服务器默认没有限制任何端口，若要对应端口可连接，需在服务器使用程序监听，如网站程序默认监听80端口，安装程序监听端口后，可在系统防火墙放行对应端口即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天购买了一个虚拟主机免备案的试用版绑定域名成功后，输入域名打开页面提示需要输入账号密码才能登录
答：您好，
为防止试用主机被滥用，所有试用主机必须输入用户名与密码以后才可以访问， 用户名:**********， 密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经付费将试用版转为正式版，现在还是需要输入密码才能访问
答：您好，
核实目前是正常节点，解析一般20到30分钟 左右生效，目前测试已不需要输入验证码，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咱们系统不能修改户名吗？修改了，自动默认
答：您好，
没有限制的，若修改失败，请在开始菜单-运行中输入“eventvwr”可打开事件查看器 查看系统日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更改不了，而且对应的系统日志也未更新。
答：您好，更改后要重启服务器,并且请注意安全策略的设置, 请注意这里操作 ,https://blog.51cto.com/baiyan425/ 上有详细说明,请查看,谢谢
问：更改后，重启。机器起不来了
答：您好，目前看控制台中的服务器状态，服务器已启动了。您可使用最新的帐号密码登录下，如果有问题请提供下新修改的帐号密码，我司登录核实下，谢谢。
问：根本不行啊，网站都起不来。而且远程连接，根本链接不上
答：您好，请您提供下修改后的管理员用户名，以及密码，我司登录核实一下，谢谢。
问：原先旧的用户名:**********密码:**********
修改的：用户名:**********.com_1984密码:**********
答：您好，经查是防火墙服务未启动引起的，现已经正常了，这种情况一般是云锁的驱动有些异常，建议卸载重装一次云锁，谢谢。
问：刚才有人登陆我们服务器了，有三个人登陆。肯定这个人入侵后，跟我们关闭的。你们有没有做服务器安全的，你们这个服务器黑客很容易入侵呀。
问：能否找个人给我们专门设置下，我们后面也想换成Linux，给我们专门设置下安全，付费也可以。这样这个系统太容易入侵了
问：今天冷晨3点，同样也是。有个特殊登陆，他不干别的，就是关闭防火墙。
问：我们原先的服务器设置过安全，你们能否抽调个人，专门给我们设置下。这迁移服务器给我们带来太大的困扰了。暂用了我们大量的时间，同样咱们也麻烦。能否专门抽调个人，给我们专门解决下。我们两三年一直都没怎么有问题，现在有问题，都是服务器迁移造成的。给我们彻底解决了，就没有那么多问题了。我们轻松，咱们工作人员，也没有那么待解决的问题。
答：您好，1.按照我司提供的系统，都做了一些安全设置。
2.https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 弹性云/服务器系统安全设置建议
3.建议装云锁软件，进行必要的一些安全设置，保证服务器系统的安全。
问：我们想更更改下用户名：可是依然不成功。
答：您好，管理员账号已经帮您修改了，不过修改管理员账号名称并不能解决安全问题。如果说您的服务器被别人登陆过，建议您修改远程端口，并可以利用安全组进行限制远程登陆。
修改远程端口请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560
安全组限制端口请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428
问：我们的来宾用户也改不了，想改成：用户名:**********密码:***********About@Yun123)45服务器上的浏览器，打开后接着关闭，这个是因为安全设置造成的吗。我们想访问上面的链接，浏览器打开接着关闭
问：我们根据咱们的建议，卸掉云锁，可是卸掉后，cpu爆满了，我们重启后，又链接不上了。是不是防火墙又被关闭了
答：您好，已经启动了，您服务器内php进程很多，可以看到应该是您这个网站访问量大，不排除攻击。云锁可以安装，但一般不建议用云锁优化系统。修改账号并不会对安全有很大作用。修改远程端口以及屏蔽限制远程登陆可以起到一定的安全作用,非常感谢您长期对我司的支持!
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