问：不知道密码,刚买的新主机，没有告诉我宝塔的初始密码
答：您好，
用户名:**********，密码是初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：初始密码多少
答：您好，
为了安全，请通过管理中心-业务管理-服务器管理-管理-初始密码，查看密码
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我不是要服务器初始密码
是要宝塔的初始密码
答：您好，宝塔的初始密码 就是服务器的初始密码:******************a,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想开放服务器IP的端口21 443 80之类的端口
答：您好，您可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行即可,如需我司协助,请提交主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费),并告知需要放行的端口,及提供服务器登录密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个是L系统的 帮我开通一下 21 443 80之类的端口
答：您好，已放行，请测试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好！我把网站数据库升级到MySQL 5.6之后，网站不工作了（www.cjktranslation.com, www.chineseelite.com等等）
请问可以恢复吗？原来的数据还在吗？
谢谢！
答：您好，请核实升级后是否有同步站点,其次,原来的网站数据是否有拷贝到D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql5.6\\data下,如需我司详细分析处理,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 其他设置 -> 系统重装后站点/数据库配置恢复（限建站助手或wdcp建站，5个以内） 正确工单类型,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更改.net版本时提示：请先上传asp.net网站文件到空间后才能使用此功能。如web.config、default.aspx
答：您好
已处理,现在可以调整了,原因是程序上传到www外了,并且也将www删除导致,目前重新创建了www文件夹,并将文件移动到了www下面即可,www是网站根目录,所以程序必须上传到该文件夹下才可以,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想添加hongyuedu.com的备案但是提示在别的账号了已经提交过但是不记得账号跟密码了hongyuedu2
答：您好，经我司查询该域名hongyuedu.com未备案，请您确认一下是否正确
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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