问：老师，麻烦帮我查看下服务器最近一个月的登录和使用状况，看下有没有什么异常和不安全的操作。共有两个服务器： 127.0.0.1: 127.0.0.1: 密码:**********
,查看服务器登录异常
答：您好，
本工单可协助分析127.0.0.1 服务器的系统日志，请提供正确远程登录密码，您提供的密码无法登录
其他服务器请使用对应业务标识提交正确分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 127.0.0.1: 127.0.0.1: 密码:**********
答：您好，
从事件查看器日志看，有爆破远程密码的情况，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 教程修改远程端口再安装，或者通安全组设置仅允许您本地IP远程连接https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1428,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名是www.0518soft.com用户名是刘文举0518 请帮找回下密码
答：您好
请使用密码登录试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因购买SSL证书之后，下载证书查看密码，需提供密保答案。但原会员资料中，用户名:**********下的杨嵩已离职较长时间，相关证件号和密保已无法查看。本打算直接提交会员密保答案重置申请表，但表中又需要提供原证件号码，因此人已离职较长时间，证件号码无法查询到。麻烦问下遇到这种情况，可以如何处理。结合描述的情况第一、能否直接变更下杨嵩为其他人，同时重置密保。 第二、填写会员密保重置表中，相关证件号码可否为空
答：您好，该账号为，提供公司资料可以申请重置密保，表格中证件号可以为空，账号下姓名可以为您修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：以上为相关资料。谢谢帮忙处理下。
答：您好，已修改姓名，密保答案已清除，请点击账号管理-密码保护修改，直接设置新问题和答案即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，代理平台www.shangbainian.com.cn 新增第二个备案域名www.sun-cloud.cn无法访问，烦请协助解决，谢谢。平台账号:密码:**********.com
答：您好，已经为您修复，现在可以正常访问，附图。
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