问：FTP名为的虚拟主机恢复,sutgedu虚拟主机恢复
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
问：您好，主办单位：襄樊 因三证合一也发生了变化。这种情况，向通管局申请找回备案密码，要怎么操作呢？
答：您好，请在这里下载找回备案密码申请表，由于您的单位名称发生变化，请您提供企业单位名称变更证明，一起发给管局试试，若是不能找回备案密码，就建议您注销该备案，重新以新单位名称备案即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www下的888.zip
答：您好，压缩包有异常，请重新使用 软件打包为rar 格式的压缩包文件上传至空间中，
然后通过文件管理解压 ，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好！收到贵公司短信：【西维数码】网站超过流量限定，24小时后将暂停，请升级或增加流量.询:西部数码。我想问下，现在我们这个配置的虚拟主机流量是多少呢？
答：您好，核实购买的主机是国内双线机房主机,每月是150G流量,查看访问统计大部分是图片消耗的流量,可通过虚拟主机管理–文件管理–logs下有最近的访问日志,查看访问都是通过用户域名访问的,并无太大异常情况,当前请通过虚拟主机管理–管理–充值本月流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站数据丢失请帮忙将数据恢复到7月20日FTP账号：密码:********** 复制密码修改密码上传地址：hnhengzhou.gotoftp3.com解析别名：hnhengzhou.gotoip3.com. 解析指南业务备案码： 点击查看
答：您好，经我司核查到该主机的上次备份时间为，您可以点击浏览按钮看出一下备份文件，确认是否有您想要的数据，另外请您先将现有的文件保存到本地做好备份，避免恢复了不需要的文件。恢复的步骤可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 。我司暂无权帮您恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才突然连不上了，不服务了，麻烦查看一下什么原因
答：您好，经控制台查看，您的服务器系统正常，远程桌面也可以连接，但是由于您没有提供密码，所以不能进入系统，请提供服务器的密码，以便我司进一步检查分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，感谢您选择我们的产品和服务!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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