问：请帮忙擅长两个木马文件/www/gygm/ueditor/themes/default/css/lpt8.ueditor.asp/www/gygm/member/com2.OrderInfo.cer,无法进入在线文件管理页面
答：您好，请提供ftp名或网站域名我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的问题是找回备案https://beian.vhostgo.com密码 【备案号:粤ICP备号，主办单位:姚献伟，业务：虚拟主机，请联系我
答：您好，
忘记密码：
请先尝试在备案平台http://beian.vhostgo.com/ 在右上角“忘记密码”选项处，可根据您的注册手机号或注册邮箱在线找回密码
无法在线找回密码：
若不能在线找回的情况，请提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在该工单中上传营业执照和备案负责人身份证，核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：升级成香港高防后看没有分配解析的二级域名了，是直接解析到高防ip就行是吧
答：您好，
可以直接将域名解析到高防ip使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我将west168.net邮局升级为云邮后，代理平台的邮件接口设置没变，但发送邮件失败，提示：与服务器的传输连接失败。 设置的邮局账户是xufei@west168.net ，麻烦帮设置下。
问：
答：您好，smtp地址需要调整,请按修改后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：OK 了，谢谢
答：您好，不客气，若有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站前段时间后台能够登录，最近登录不了，联系过做网站的，他们说是空间的问题。还请贵司给处理一下。网站：www.befco.com.cn,后台登录用户名:**********登录密码:**********我的联系方式：，颜宇
答：您好，查看您是的程序，现在访问后台提示主题有问题，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过电话联系过，麻烦你们弄一下后台。
答：您好，给您将插件目录改名了还是无法打开后台，请问是否同意我司尝试给您更换一个模板试试看是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意更换模板试一下。
答：您好，目前将模板修改为的名称了，之前的修改为，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么显示的是乱码，不能正常显示。
答：您好，
目前是程序内排版方面问题，这个需要您的程序提供方检查调试下页面排版，我们不熟悉您的模板程序代码，无法为您进一步调整修复,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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