问：虚拟机连不上,虚拟机连不上
答：您好，
当前检测服务器网络通畅,也可以远程连接到输入帐号密码界面,请重试,如无法连接则本地ping下服务器ip,看下网络是否通畅,如是输入帐号密码后无法进入可提供密码我司测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器与一个水表管理系统使用，近期已经四次蓝屏了，影响使用，请问蓝屏原因，需要怎么解决。已经升级了服务器的硬盘、内存和带宽。或者是需要升级什么，请帮忙提供建议。谢谢
答：您好，对事件查看器进行核实，存在如图1的安装补丁失败问题 ，且在图2中存在 如图所指站点的警告信息，当前无法具体定位蓝屏原因，建议再进一步观察，若再次出现蓝屏，请您本地勿重启服务器，直接反馈我司，以便我司进一步观察；
问：您好，
答：您好，
问：你好，是不是香港服务器出问题了，网站都打不开，麻烦看下，谢谢！
答：您好，这边核实到域名的解析到了香港IP，且该IP的80端口是通的，如图：
访问域名www.fwjj66.com提示源站错误，如图：，请登陆到服务器内部进行访问该域名，核实下网站访问情况，请知悉
如需这边协助核实，请提交正确工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常，并提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制面板新建站点FTP访问不了 ftp账号： 密码:********** 登不上去
答：您好，我司测试使用您提供的ftp名和密码登录正常。请您确认一下账号信息输入是否正确，如不能远程请截图报错反馈我司，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：账号是没有错误的，改了密码之后还是登不上去
答：您好，经我司查看是您ip输入有误，192.168是内网地址，请悉知。您使用外网地址127.0.0.1，登录即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部服务器的数据库 可以链接上阿里云的服务器上么
答：您好，我司服务器上的数据库可用在 其他服务商的服务器 ，但是对外网访问时 ，需要在我司服务器上防火墙对端口进行放行 ，如，您当前的服务器是 系统，则需要在控制面板 —防火墙中放行对应的端口即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有相关的操作让我看一下，第一次搞外开放
答：您好，非常抱歉，没有相关操作文章，您只需在防火墙上放行端口即可,其它没有特殊需要设置的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：如何添加远程链接的端口呢 是3306么
答：您好，一般是1433端口,mysql是3306端口,如果您服务器内部防火墙是启用的, 按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口,也可以关闭,利用安全组功能来设置决定开放/禁用哪些端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我本地链接数据库 显示1045密码错误 密码是正确的呀 为什么会显示1045呢
答：您好，1045就是密码错误,您自己可以测试用命令行测试:
mysql -u用户名 -p密码
如果不正确,请用帐号登陆去修改用户的密码,如果帐号密码错误了,请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=872重置;
如果您自己处理不好,请提交正确工单类型,提供服务器ip,密码,具体需要我司做什么操作,详细说明,我们为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mysql -u用户名 -p密码 是没问题的 因为我的密码是空的 我CMD mysql -u用户名 -p密码 是可以进入数据库的 但是我用本地链的时候 是显示1045 端口也打开了呀
答：您好，要注意您创建数据库用户时有一个hosts字段,要写%,该用户才支持远程https://www.cnblogs.com/jpfss/p/.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
