远程无法登录 -云服务器问题

问:远程VNC和3389软件都无法登录。密码:**********,远程无法登录

答:您好,十分抱歉,刚刚查看到对应的华中bgp机房存在网络波动,已经反馈机房处理,请稍后访问再试。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:服务器上所有网站都无法打开

答:您好,核实华中机房网络有异常,已经在紧急处理中,请稍等一会访问测试下,当前不要进行关机重启操作,非常感谢您长期对我司的支持!

问:控制台无法登录,控制面板中重启过服务器,还是无法登录, ping不通,谢谢!
注:因有不明进程通过连接服务器,远程桌面已关闭。
用户名:**********密码:**********    或  

答:您好

问:您好 麻烦收到第一时间帮我处理下 看我的服务器哪里出了问题?我们后台完全卡住不行 了

答:您好,检查服务器刚才CPU比较高,目前网络和CPU都已经正常,后台如果仍然卡,请提供一下服务器的远程账号和密码,及您的网站后台地址,我司测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,后台依然卡得不行。
后台:http://www.yuanhhk.com/yuanh/账户:web 密码:**********@3259认证码:
西域空间的账号:密码:**********@3259麻烦直接进去帮我处理,谢谢,非常着急

问:您好  在吗

答:您好,在的,检查原因是网站占用CPU 100%造成的卡,通过web日志分析是有大量的API请求造成数据库卡死了,而且您的数据库 非常大,建议您下载到本地压缩修复一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:能否帮我处理我们后台上传表格这一块出现的问题?,上传表格时总出现这个情况。需要付费,我这边付是了

问:在吗?非常着急,我们后台上传不了数据,显示服务器有问题,麻烦帮我看下

问:后台上传的数据没有记录,非常着急

答:您好, 您数据库已经超大,并且大量访问api,明显数据库已经不能支撑您网站,请升级为mssql数据库, 您程序是有预览支持mssql数据库接口的,请核实,谢谢 

问:升级后 www.yuisland.com  www.tiexincat.com  无法访问/访问出错

答:您好,已经处理,现在可以访问了,请测试,谢谢 

问:今天升级后依然无法访问

答:您好,
测试域名www.tiexincat.com解析到了主机,但没有绑定到该主机,因此无法访问;目前查询域名tiexincat.com没有备案信息,需要将该域名备案成功后才能绑定到主机chaoxin;非常感谢您长期对我司的支持!

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