问:远程桌面无法登陆。用户名:**********密码:**********,远程桌面无法登陆
答:您好:
需要重启服务器一次,请核实是否可以重启,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我修改了一下数据库密码,网站就打不开了,能帮我看看是什么原因吗?
答:您好,
数据库密码不要经常修改,因为您的程序有数据库配置文件,若修改后,网站就打不开了。
若一定要修改,请修改密码后更新ftp空间的/www/data/下的common.inc.php文件的数据库密码。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:数据库无法上传,发现是版本问题,升级的时候明明选的5.6,但是升级之后是5.1
答:您好,这边已经切换到5.6的主机上,请耐心等待数据迁移完成后,再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:提示以上错误。原虚拟主机型号:版本:5.6
升级到云虚拟主机型号:d002默认Mysql版本:5.7
答:您好,请提供下具体的FTP账号,以及代理平台的管理账号密码,专属密码,以便这边协助核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:具体FTP账号:代理平台的管理账号:密码:********** 专属密码:同上
答:您好,
问:升级带宽会影响线上业务吗
答:您好,升级前需要先关闭服务器,会影响几分钟的,非常感谢您长期对我司的支持!
问:空间权限改成只读,网站打不开
答:您好,帮您设置\\www\\data 目录可读可写,已经可以打开,请重新,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因为手机已经停止使用,只能邮箱接收密码,但邮箱还是没收到相关找回密码信息。请给予解决
答:您好,若无法通过手机和邮箱找回,请参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:升级独享云虚拟主机豪华型有什么优惠
答:您好, 升级空间型号费用请通过前台查看 ,具体费用请以前台显示为准 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
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