问:,80端口没开放
答:您好,站点SSL证书存在问题不匹配,导致无法启动,关闭证书后启动恢复,请核实证书重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问:部署了SSL后443端口还是没开
答:您好,443端口没有放行成功,通过宝塔重新放行443端口即可,https://api.guandiyou.com/ 已经可以打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:云建站
建站独立管理入口:http://www.yjz.top网站管理用户名:********** 管理密码:**********
答:您好, 首先请在手机下编辑,才有这个按钮,谢谢
问:您好,麻烦在开通一个端口,还有一个资料要上传
答:您好,已为您退回增加了接口,可在综合材料处上传后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:6379端口不通 麻烦请帮忙解决一下
答:您好,查看到对应的redis服务监听的是127.0.0.1,外部测试是不通的,如果是服务器上网站调用,请直接使用127.0.0.1加端口进行调用即可,不影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器升级,迁移数据。
答:您好,
vps升级到云服务器,已经qq联系,将旧的vps数据迁移到了新开通的云服务器;非常感谢您长期对我司的支持!
问: 解除下远程访问连接安全验证
答:您好,该问题是补丁问题,您可参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 安装补丁或者调整下本机设置,谢谢。
问:你修改过了是吧?
问:我就是说我让你做的事情做了是不?
答:您好,您的这个操作需要进入系统内部进行设置,您可提供下服务器的远程帐号密码,我们进入核实下。不过目前远程不上的这个问题是由于:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 问题,windows新的补丁导致的,简单的来说,要么是您的服务器没有安装最新的补丁,要么是本地电脑未安装最新的补丁引起的,谢谢。
问:那么,请协助把41号服务器还原把,重启在dos 下选择还原系统,完成后进入修改该选择后交给我,谢谢。请尽快处理,我等着用
答:您好,还原没有意义建议您按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144方法二调整本地电脑设置,或提供主机远程登录端口,账号密码等信息我们为您核查下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请按我说的去操作,谢谢。请务必按我说的去做,别在这个问题上给我任何联系!!!
问:请按我说的去操作,谢谢。 请务必按我说的去做,别在这个问题上给我任何建议!这样解决不了我的问题,我需要的是你按我的操作,还原系统,无论你觉得这个方法多么不切实际,都必须按这个方法去处理!!!!然后进入系统按我说的去修改,谢谢!
答:您好,好的,我们联系机房按您要求操作,请稍后查看另一工单回复,非常感谢您长期对我司的支持!
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