问:你好,我改了服务器登陆密码,可是数据库要服务器的初始密码。不知道了,怎么办?,新开的系统,sqlserer 数据库 初始密码
答:您好,sql 数据库可通过 账户身份帐号登录即可 ,请再核实 ,若仍不行,请授权服务器超管用户和 超管密码,以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:chinachuanlan客户刚买主机想要换成TW000型1G主机,能否按代理商70-65的差价升级?刚刚才开通,希望能特殊处理!谢谢
答:您好,抱歉,经过核实,无法对相关主机型号转移做特殊处理,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:麻烦您删除掉吧,我给客户新开了win主机,linux客户系统则不适用!谢谢!我新开了win的虚机
答:您好,
问:127.0.0.1服务器里边网站都打不开
答:您好,
问:127.0.0.1:33079密码:**********@yckj2019同时一样的建站 4dc.jiujun2020.cn 这个可以访问2dc.wsdfyy.cn1dc.wsdfyy.cn这两个就不能访问请问如何处理,麻烦咯
答:您好,根据访问报错是权限问题,请您远程到服务器检查权限相关设置。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单,工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码,我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 升级到60G d盘容量没有变化
答:您好,https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 请您参考操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问:3306端口没有开放,帮忙开下3306端口
答:您好,
1.对应服务器机房并没有关闭3306端口,核实您服务器是linux系统,请检查一下您服务器上本身系统防火墙是否有开启3306端口,可以远程连接到服务器后参考https://www.cnblogs.com/zongfa/p/.html 去开放。
2.如需要我司代为核实开启系统防火墙中的端口,您可以提交工单:【主机租用/vps、云主机】–【系统设置】–【端口调整/安全组/安全策略配置】,并附上您服务器的远程账号密码,我司去为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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