问：公司营业执照更换了 我需要怎么处理 备案的账号和密码 忘记了 应该怎么找回,我备案需要更换主体
答：您好，1、访问备案平台https://beian.vhostgo.com/ 点击忘记密码 – 忘记用户名 ，根据页面提示找回。
2、若在线访问无法找回 ，请 按照https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 找回 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我上周购买了虚拟主机“xiumisi”，后来因为升级云服务器“127.0.0.1”，所以原有的空间今天被暂停了。我目前的问题是，新购置的云服务器还没有假设好，但旧空间已经暂停使用。导致今天网站无法打开，影响较大。我希望申请原空间“xiumisi”重新开启，延迟几天到期，待我有足够时间假设好服务器并顺利转移，谢谢！
答：您好，
已电话联系, 特殊开启了, 请及时解析域名; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您提供一下后台的登录用户名和密码，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
问：用户名:********** 密码:**********
答：您好，检测功能没有异常，测试可以发布文章，建议再试试，如果仍然有异常请把您需要发布的内容回复到工单中，我司添加试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是粘贴word编辑的文章进去，然后粘贴到记事本后再复制粘贴就发起了，但是后台跟前台的文字格式不能保持一致。
答：您好， word或从别处复制的内容需要先粘贴到记事本中清除自带格式后再复制到后台编辑中，在编辑器中调整设计样式后再发布,请再测试。如仍有问题请具体截图指出以便查看处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.changzhan.net 申请从腾讯云转入到贵司。 备案密码:**********
答：您好，
核实您提供的是备案密码。
域名转入我司需要提供的是域名的转移密码，核实您的域名备案在我司，域名不在我司，若您需要将域名转入我司，请联系域名当前服务商提交转出申请获取到转移密码后在回复工单联系我司提交域名转入。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！kmjiagu.comyngydbc.com
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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