问：,网站标题被别人篡改了（现已改回），请排查服务器是否被挂马入侵等
答：您好，
检查服务器内并无明显被黑和入侵的痕迹,网站挂马大多是程序自身存在漏洞引起,从您截图看如是网站后台被篡改可能是弱密码引起,请修改后台管理密码,同时查看下后台是否有异常登录记录,
修改相关密码后可在观察下,如再次出现则需要联系程序提供商协助检查下程序是否存在漏洞并及时修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：登录用户名:**********主办单位名称：重庆善居环保科技有限公司备案域名：备案号：渝ICP备号-2
请将备案密码重置发到邮箱：@qq.com
答：您好，若需我司协助找回登录密码，请在工单中补充上传公司营业执照和法人身份证原件扫描件或拍照件，并提供一下您的姓名和联系电话，我司核实无误后，协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是用临时地址调试，输入了FTP用户名和密码。
网站无法打开，然后我上传了一个静态html文件，报404错误
http://mosaic.gotoip2.com/test.html
确认网站空间有这个文件
还有，控制面板文件管理有问题，无法进入www这个目录
答：您好，
核实 是美国主机，赠送的二级域名仅用于解析，无法访问，请绑定解析一个域名后访问测试
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录用户名:**********主办单位名称：四川万众心餐饮管理有限公司备案域名：www.cdxila.com备案号：蜀ICP备号 上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：之前这个帐号是代理公司帮忙注册和备案域名的，现在代理公司不把该帐号密码给我们，只有走这条申请的方法。麻烦了。
答：您好，请您上传备案负责人黎熙、或者谢晟杰的身份证，以便我司审核
非常感谢您长期对我司的支持!
问：Microsoft runtime ????
'' doesn't this or //Upload/Upload.asp???? 248上传图片提示这个信息，请问是什么原因？组件不支持吗？以前都是正常的
答：您好，查看到提示是IBU支持该提交方法，请参考http://www.cppcns.com/wangluo/javascript/80970.html 进行处理。
安装组件可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=678 进行操作安装。
如果仍不行，请提交对应的"【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常"类工单，同时提供后台登陆账号和密码，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://download.myhost.net/vps/%E5%B8%B8%E7%94%A8%E7%BB%84%E4%BB%B6%E6%B3%A8%E5%86%8C.rar下载不了组件，提示403
答：您好，我司限制了下载地址，请在对应的服务器内进行下载，下载解压后进行安装，非常感谢您长期对我司的支持!
问：AspJpeg.dll这个组件注册不成功，http://www.at-fastener.com.tw/aspcheck.asp服务器没有这个组件
答：您好，请参考之前的教程，远程到服务器上下载对应的组件进行安装即可。
如需我司协助安装，请提交对应的“【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> web扩展/组件安装（单个扩展/组件）”查到您还有3次金牌服务，可以提交对应金牌服务工单，我司按照金牌服务为您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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