问：服务器登录密码忘记了 如何找回，紧急 希望能告知找回或直接重置的方法,服务器登录密码忘记了 如何找回
答：您好，
服务器远程密码忘记可通过服务器管理面板-改密码功能通过密保的方式修改密码，修改后再尝试登录，但如服务器安装了安全软件，亦或者修改过默认用户名等会导致密码修改失败，
如修改后也无法登录则需要提交密码重置分类工单，我司为您重置密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程连接不上，网站打不稳定，最近老是这样 IP：127.0.0.1 8050账户：密码:**********
答：您好：
请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：127.0.0.1:55300 为什么远程登录不上呢？ 显示密码错误
答：您好:
因您的密码存在风险，系统重置为 ，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，检查文件没有丢失，网站访问正常，后台如果异常请提供一下登录的账号和密码,非常感谢您长期对我司的支持！
问：不工作，重启，看看是啥问题
答：您好，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，存在严重安全隐患，为避免被入侵，暂停了远程桌面服务，请参考 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763 关闭安全组，更新服务器补丁再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙升级吗？
答：您好，教程中已经有相应的补丁，您直接下载安装即可。
问：我目前不在国内，没有办法弄，目前服务器需要用
问：现在系统连接不上
答：您好，1、若您目前着急使用， 查看您已经登录我司网站， 您可以在管理中心 – 服务器管理 – 安全组 ，将 安全规则 删除。 删除后 您就可以远程连接， 安全组操作请参考教程 https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=763
2、若您确实需要我司协助您更新，我司需要登录服务器，并且更新后需要重启服务器 ，也可能会更新失败出现异常。
若需要更新请提交服务器工单 “【主机租用/vps/云主机】—【自协商】—【列表中没有我要的问题，请使用自协商】” 并提交服务器密码 ， 并确认授权 我司为您更新 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以在重启吗
问：可以在重启吗
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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