问:我的网站刚刚去升级补丁了,可升级过后之前我修改的所有东西全部没了。请问这个怎么还原呢,网站系统升级补丁问题
答:您好,请在主机控制面板-备份与恢复页面,恢复备份到其他目录,再找到您修改过的文件替换试下。 或直接恢复替换www,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,备案转入不知道主体备案编号和密码,怎么转入
答:您好,查询域名zjsap.org在工信部系统已经无记录,如原备案号已被管局注销,就无法重新申请备案转入了;且由于工信部系统暂时不支持.org后缀域名申请新备案,建议您在主机管理 ,先升级为我司无需备案的香港主机,直接绑定域名访问使用,待后期工信部支持备案org域名时,您再提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,9.9日更改了备案ICP密码,现在提交还显示不对。
答:您好,工单中的图无法显示,请重新提供,以便核实确认是哪一步无法提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我的代理平台不能同步服务器127.0.0.1,这台服务器是之前升级成高防服务器,升级后客户在我代理平台下的账号没有记录,我在代理平台的后台也不能同步,也找不到。
代理平台:www.32it.cnAa
验证密码:**********
答:您好,已经同步了,请再测试一下,同步时id填写0 ,代表全部同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www文件里的东西不能压缩备份
答:您好,
为您同步了下站点信息,测试可以打包了,请您确认。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器开启了自动备份,但是这个备份到7月23号就没有再备份了,麻烦看下怎么回事呢?? IP:127.0.0.1
答:您好
当前工单类型不正确,请提交正确工单分类:【主机租用/vps/云主机】—【数据库设置】—【数据库服务启动失败/使用出错】 并提供服务器登录密码以及宝塔登录账号和密码,我们为您排查下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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