问：FTP(上传)用户名：
f
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我就是想把主机恢复到最初的状态，删www里面的文件后没用,我就是想把主机全部恢复到最初！怎么操作麻烦谢谢
答：您好，您上传的那个压缩文件解压出来打开的首页源文件就是这样的，请核实，另外备份中有网站的备份，看是否需要恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，远程的端口帮忙更换或者修改。
答：您好，核实用户提供的密码不正确,如您同意,可为您扣除一次金牌服务重置下密码,并请回复工单告知需要修改为什么远程端口,比如22890等,请详细说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，远程的端口帮忙更换或者修改。账号；密码:**********
答：您好，已经为您修改远程端口为33291,以后用户使用 127.0.0.1:33291登录远程,以后也可点击图示工具自行修改远程端口,修改后需要重启下服务器才会生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：密码:**********上传地址：bmjxjxedu.gotoftp3.com
答：您好，核实主机已过期，若需要开启web访问，续费后可自动开启；ftp功能是未关闭，可以使用的，您可以通过ftp下载需要的数据即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：江苏亚宝绝缘材料股份有限公司，这个公司之前备案的用户名密码是什么啊，用户名应该是,密码是什么，麻烦帮我查下哦。登录用户名:**********-yabao主办单位名称：江苏亚宝绝缘材料股份有限公司备案域名：china-yabao.com 备案号：苏ICP备号-1上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：
答：您好，备案平台的密码帮您重置为,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的服务器经常出现网站打不开的情况，咨询你们工作人员说是内存满了，需要升级，请问需要怎么升级配置？是需要增加硬盘大小还是内存大小？
答：您好，
查看之前的工单中反馈的问题是系统日志中显示主机内存不足，目前您主机是4G内存，可以升级到8G后观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：某一站点池升级补丁过后，出现503错误，调试对应的php环境依旧无法解决，已经使用各种方案进行网站重启，站点池应用，都无法解决
答：您好，站点运行账户被禁用导致，已帮您恢复启用，访问已经可以打开，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，能提供一下对应的解禁账户的方法吗？担心以后会有同样问题出现
答：您好，打开服务器上计算机管理，找到对应帐号，右键属性，取消禁用勾选，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，谢谢，中秋快乐，服务器账户里面对应原先403错误，通过自己修改，现在已经恢复，但是相应的文件夹显示未保护状态，此状态下是否会对网站有影响？
答：您好，这个不影响的，非常感谢您长期对我司的支持！
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