问：现在是没有超标，但是再过几天就会超标了，我光是充流量，每个月都会产生超额流量，意味着每个月都要充，差不多相当于升级空间的费用了。,流量超标充流量问题
问：怎么第一张和第二章流量消耗不一致啊
答：您好
问：域名转出半个月，还没响应
答：您好，域名是正常提交提交转出的，请问您在新的注册商处提交转入吗？目前查看是没有转移状态的，可能是新注册商没有正常发起转移。
目前距离获取转移密码的时间已经太久。建议您重新提交获取。请问是有什么问题需要转出呢，我司cc域名续费价格是比较优惠的。建议您在我司管理和续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我查看一下云服务器：127.0.0.1，为啥ecSun 这个用户的密码，频繁被改，是不是服务器在被工具。请问安全措施怎么弄比较好，有什么好的建议方案？
服务器禁远程桌面连接了，你那边还可以帮忙看么? 我们用的xt800和向日葵远程桌面工具。
答：您好：
1、服务器安全设置建议可参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853
2、您的系统密码有大量暴力破解的情况，可参考上述我文档安装如云锁等安全工具，并设置较为复杂的密码，可以禁用远程服务，自己使用的时候再打开，也可以使用如您现在使用的向日葵来远程
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我忘记账号和密码了。域名还在，微信扫码也登陆还需要绑定账户，搞不明白了，寻求客服帮忙查询，用户名
答：您好，请问您指的是西部数码的用户名吗？
您提交工单的用户名是：
如果忘记密码了可在线找回下：https://www.west.cn/reg/finder.asp
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问：c盘升级，但是进服务器看到C盘并没有升级
升级大概在半个小时前操作的
答：您好，
请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮我把这两个虚拟主机的 网站都给我打包压缩一个文件 我备份 www 一起打包压缩 谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢。mysql 我已打包好了！
答：您好，好的，不客气。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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