问：昨天升级空间以后，shopxo可以使用，后开通ssl部署，然后就不能用了,开启ssl以后无法使用
答：您好，重设了php版本，现在访问是程序安装界面，请您核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前的密码:************dlMM 登录不了，通过改密码为还是登录不了。
答：您好， 无法远程的原因为 ，经核实服务器存在严重安全漏洞（【高危预警】蠕虫级漏洞BlueKeep(CVE，现暂停了远程桌面服务，具体处理请查看：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2314
核实远程密码 可以正常登录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
进不去
问：请帮忙解决下补丁吧。不是用了金牌服务吗？
答：您好， 已经为您开启远程，请使用远程桌面连接服务器 ，另外， 安装补丁需要重启服务器，请回复工单确认 ，
另外，此台服务器远程也有拦截127.0.0.1 ，请及时登录服务器进行更新安全补丁 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：CVE 是要打什么补西？update开启不了，现在是想用安全狗修复。
问：
安装都不能成功。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务是开启的但 update运行不了，也重启了不行。麻烦帮我把这个解决一下吧。防篡改应该和安装补丁没关系，如果有，密码应该是 或lfyyh
答：您好，已经为您安装了此补丁 ，
使用安全狗安装其他补丁提示失败 ，在服务器中核实到 附图程序，请核实是否管理员安装的，
另外，请核实是否其他安全软件进行了限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个是什么，不是我们装的
答：您好，
目前查看此软件的文件应该是已经删除了，只是注册表中的东西还在所以能看到有安装，实际软件应该没有使用了
这个软件一般是黑客来隐藏文件使用的，目前您可以再观察使用一下，若还是异常，考虑备份好服务器上C盘和桌面上重要数据
到管理中心–服务器管理–重装，选择保留数据重装操作系统，非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 （只能跟当前帐号下的其他同集群的机器通信,本机集群id:ZZ-1） 初始用户名:********** 初始密码:********** 修改密码 查看备案码此服务器网站目前均无法打开
答：您好，服务器80端口不通，已处理，本次处理扣除一次金牌服务，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
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