问：你好，网站已清除病毒，还是不能打开，请帮助处理打开，谢谢,你好，网站已清除病毒，还是不能打开，谢谢
答：您好，已恢复，请重新访问。建议您清理后，参考虚拟主机网站安全设置https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 设置www只读，www下需写入权限目录单独设置可读可写，不需要脚本权限目录设置目录保护，降低被黑几率，非常感谢您长期对我司的支持!
问：scpgmx，怎么重置这个云建站的用户密码，之前改了密码，忘记了
答：您好，
附图，您可以通过云建站管理后台–设置–修改密码测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是不知道原来密码啊，才要重置密码
问：你帮我重置下吧
问：不用了，找到密码了
答：??您好，好的,网站管理用户名:********** 管理密码:**********，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：网站后台是www.hmjzzz.com/kim，但是登录帐号密码，显示错误，是不是数据被篡改了
答：您好，查看mysql数据库状态异常，现在恢复了，您再登录试试，如还有问题麻烦提供下登录的账号和密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：111.txt文本放在网站目录/home/www/ceshi/public_html 下但是通过http://cash.yirunjin.cn/111.txt 显示404错误找不到
答：您好，查看到您的域名访问到默认站点，请将对应的域名绑定到站点ceshi 上后后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定了还是不行哦
答：您好，查看到您对应的已经配置了但是对应的nginx和http没有重启生效，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2306 使用命令 重启所以服务后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我帮别人购买的虚拟主机，有没有单独的管理后台，可以让他自己登陆管理FTP、数据库密码，绑定域名等操作？不需要通过我来修改。
答：您好，https://www.myhost.net/ 可以把这个独立控制面板提供给客户，虚拟主机使用ftp用户名和密码登陆,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 请给这个服务器 开通 安全组规则协议端口来源策略备注TCP888127.0.0.1/0允许宝塔面板端口TCP88127.0.0.1/0允许phpmy访问端口TCP80127.0.0.1/0允许网站访问端口TCP44127.0.0.1/0允许https访问端口TCP33127.0.0.1/0允许mysql默认端口TCP127.0.0.1/0允许ftp端口TCP127.0.0.1/0允许ftp端口TCP.0.0.1/0允许ftp端口TCP127.0.0.1/0允许ssh连接端口规则协议端口目标策略备注TCP127.0.0.1/0允许TCP44127.0.0.1/0允许TCP.0.0.1/0允许TCP80127.0.0.1/0允许
答：您好
问：127.0.0.1 这个服务器的 宝塔 安装不上。能否帮我们把宝塔安装一下 谢谢
答：您好
问：宝塔 初始密码 是多少
答：您好
密码是初始密码,业务管理–服务器管理–管理–点击初始密码即可查看 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 初始密码 登录不上
答：您好，
如果您再宝塔面板中修改过密码，则初始密码将失效，如果您遗忘密码，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2315 这里教程重置密码，或者授权我们为您重置宝塔面板密码。
问：服务器 请协助打开80端口 。 宝塔创建的网站 打不开。
答：您好，
80端口没有问题，请在我司管理中心——业务管理——服务器管理中的白名单中添加您这个域名，然后在测试访问。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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