问：您好，我是bashuol.com网站备案人，3年前进行了网站备案，但由于手机停机，邮箱忘记，如何找回密码，重新登录。,网站备案无法登录
答：您好，
1.根据域名bashuol.com查询，对应的备案管理用户名是： ；
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：1808***1234或邮箱： 303***是否还在使用；若在使用，请点击备案平台又上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
3.若手机和邮箱都未使用了，请回复工单补充上传主办者的有效身份证正反面，我司核实确认情况属实后，可重置登记密码反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，因时间久远，手机和邮箱都未使用了，我提交主办者有效身份证等，请核实。
答：您好，备案用户名:********** ，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1: 端口： 用户名:********** 密码:********** 内网IP地址:127.0.0.1 为什么远程连接不上，麻烦您帮我们解决，谢谢
答：您好，目前测试可以正常远程，测试密码:**********不正确，无法登录，请您核实下正确的密码，如果忘记密码，建议您登录会员中心，点击服务器管理，找到您要操作的服务器，点击管理进入，在改密码处修改下，谢谢。
问：为了保障主机安全 我们对 主机 的文件夹权限设置为 只读 权限 可是设置后不起作用 ftp 依旧可以上传资料 怎么解决！
答：您好
问：我们设置成只读权限保存提交后不起作用，再打开看，依旧是可读可写状态
问：找到问题原因了 ！不用处理了谢谢！
答：您好，好的,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 备案的手机号码一直收不到短信，http://ah.beian.miit.gov.cn/basecode/query/ToSendSMS.action这个平台短信重发提示“尊敬的ICP用户：您无待发送短信。”
之前的备案资料和现在的备案资料一样，为什么没有“待发送短信”，手机也一直收不到短信验证码呢？
答：您好，查看备案因超时已退回，此状态无法申请重发的；
问：您好，我找回备案密码用的手机号码也是这个，你看看下面截图，现在我一直收不到短信验证码，导致我一直是超时备案失败
答：您好，
1.在工信部在线找回备案密码是发送至主体负责人的手机上，而工信部的短信验证码是发送至网站负责人手机上，两者不一样的；
2.请在原备案接入商处查看原备案时登记的网站负责人手机号；若在使用，请重新提交转入申请，我司上报后工信部会发送新的验证码，请收到后及时验证；若未使用了，请在原备案接入商处修改申请变更，待变更审核通过再提交转入申请，届时即会发送至新的手机号上；
3.若以上方式均无法操作，您可考虑注销原备案号，待注销后在我司重新申请新备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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