问：想升级空间，但是不知道升级空间后可以同时存放两组不同的数据库吗？,一个空间内是否可以存放两组数据库？
答：您好，虚机的数据库可放置不止一个数据，但必须通过表前缀来 分，以避免存在冲突 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：从昨天晚上开始，在把相关文件由“可读可写”变成“只读”的时候，用户名那里不再像以前那样显示的是“”，现在显示的是却是“dwrh2012”，不知道是什么情况？另外，最近总是出现“主机流量已达到80%”，超过100%将会关闭网站，这个流量是指的什么？
答：您好，
核实配置只读 ，显示是正常的，核实流量较高，主要是html页面消耗的，不过查看流量剩余较多
请再观察,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：四川创新教育研究院的官网打不开，换了浏览器也打不开
答：您好，抱歉,打开提示程序内部错误,需要联系程序开发人员,关闭内部自定义报错后根据实际错误分析,其次,核实是云服务器内站点,以后类似问题如需我司协助,请您重新提交【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，并提供正确的远程登录密码授权我司处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：cnxianqu.com，续费年限：1年，错误原因：请提供密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，很抱歉给您带来不便了，该域名已成功续费1年，到期日为：，请悉知。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在要进行备案注销，但是忘记了备案时的用户名和密码，，是不是先要，找回用户名以及密码（教程：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=），然后登录账号把备案注销就可以了，是这样操作吗
答：您好，是的；若备案接入在我司，找回备案管理账户登录后，可在备案信息页面在线申请注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好域名：mallcc.com网站备案号粤ICP备号-1但是提示找不到用户名信息
答：您好，根据您提供的域名和备案号查询，此备案接入不在我司，需联系对应备案接入商协助在线申请注销，如已经无法联系到备案接入商，需向管局提交书面注销申请材料申请注销，您可下载广东 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，你再看下，这个备案是不是这边的域名：56mili.com备案号：粤ICP备号-1
答：您好，域名：56mili.com
备案号：粤ICP备号-1
查询备案接入已不在我司的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个注销备案的话，是不是也要填写申请表
答：您好，
建议联系原备案接入商在线注销，在线注销操作简便；若确实无法找到原备案接入商，可向管局提交书面材料申请注销,注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，如果备案没有在这里，但又要取消备案，能不能把备案接入到这里，然后 点击注销备案，这样行不行
答：您好，不建议这样操作，虽然也是可以的，但是过程中可能由于原网站负责人、原单位资料存在问题、短信核验无法通过、icp密码遗失等情况导致转入失败并且花费时间过多。所以建议您直接下载注销申请表进行注销。
问：你好，申请人是要和备案主板单位一致吗，另外如果是公司要注销备案主体，这上面应该如何填写，比如申请人怎么填，申请类别怎么填，另外表格下面的 填表须知我看不懂
答：您好，
1.以粤ICP备号为例，是个人备案，若以主办者名义申请备案，申请人需为主办者本人：李柳珠 ；
申请表填写请参考：；
2.若是公司备案，申请人可填写备案单位旗下在职并负责人该事宜工作人员即可；以备案单位名义申请备案选择：注销本单位备案、主体依据；
3.请问表格须知中哪项不清楚，请详细告知，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我有一下几点不明白
1.申请人为“单位”的必须提供盖有公章的申请表原件、单位有效证件复印件（例：企业提供营业执照副本复印件）；申请人为“个人”的则提供本人签字及盖手印的申请表原件、和个人身份证复印件因为是注销主体，所以是应该不用提供域名证书复印件，是这个意思吗
2. 这个地方，手机号码应该写谁的
3若申请人是单位，营业执照复印件还要加盖公章吗，标明证件用途是不是要写上此复印件用于注销备案使用，类似这种的最后就是，如果联系人是法人的话，还要有法人身份证复印件，如果不是法人的话还需要身份证复印件以及授权委托书 是吗请解答下以上疑问 谢谢
答：您好，1.如域名还是您公司使用，就需要提供域名证书，如已经不是您公司使用，可以在注销申请表注销原因处备注：域名XXX已不是本公司使用，无法提供域名证书；
2.填写申请注销事宜的申请人手机号码，如是您向管局提交申请，就填写您的手机号码；
3.营业执照、法人身份证、申请人身份证复印件都需要写上：仅用于办理XX公司备案注销事宜，并加盖公司公章；
如申请联系人不是法人，还需要提供申请人的身份证复印件和授权委托书,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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