问： 修改密码后用新密码登不上，旧密码也登不上！那个SEO$的账户不是自己添加的，请问如何防止这种攻击,服务器连不上了,请修改密码，服务器被黑
答：您好，密码帮您重置成了： 用户SEO$已删除了，可以下载服务器安全狗软件进行全盘扫描，删除相关木马文件然后重装下系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：cnbin2无法压缩www目录 压缩了半天 压缩包还是0 请帮我压缩下www目录
答：您好，这边已经联系运维核实，并重新压缩了www目录，请使用FTP进行压缩文件的下载，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是没压缩成功
答：您好，您的文件太大了，没有压缩完，所以看不到结果，现在已经压缩好了，请您通过ftp连接查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：suan.com.cn 这个域名的FTP用户名和密码等不上去，麻烦帮忙看一下
答：您好，核实对应主机FTP地址解析有问题，已经为您核实处理，您可以等待20-30分钟后再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在控制面板内修改www文件夹名称报错，请尽快将www文件夹更名为wwwold
答：您好，已经修改，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚想修改域名解析地址，想改回默认的，但是需要邮箱验证提示是这个邮箱接受验证码@qq.com可是这个邮箱现在不知道密码了怎么才能修改这个邮箱
问：我这里的域名解析，指的是域名DNS
答：您好，??请联系 QQ：协助您修改域名邮箱地址。??
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：加了，没通过
答：您好，您请提供下您的qq和电话，我们协助您转达下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 由于之前公司员工找外面网络公司注册的备案，现在公司需要重新备案网站，但是无法备案，理由是需要在原西部数码的登录账户名下进行添加才可进行备案，但目前无法站到元西部数码账号的密码，烦请协助找回，谢谢！
答：您好，备案平台登录密码已经为您重置为：
请登录后尽快修改密码。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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