问：由于云主机经常断开连接导致保存在谷歌浏览器的账号密码要不停的重复输入，每次输入都要重新获取验证码，非常麻烦，请帮忙解决此问题！！！,云主机经常闪断导致保存在谷歌浏览器的账号密码要不停的重复输入
答：您好，目前测试服务器网络无异常,核实您服务器并没有添加任何白名单,请问您是如何测试的,请详细说明,其次,请您参照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=2313下载mtr软件,然后解压之后，打开软件测试下。
问：127.0.0.1_zg3721_网站打不开了。C盘看到满了。帮我看看怎么回事。谢谢
答：您好，
1.系统盘占满，可参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 检查清理
2.网站无法访问，推荐先清理C盘，然后重启网站服务看是否正常，若仍不正常，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，会按照金牌标准协助排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在服务器上下载程序2M带宽只有70K，于是升级到4M带宽，结果还是100K多点，原来用的电信线路下载4M能达到几M。请问是线路问题吗？好不好解决？
答：您好，请问您是在服务器里面下载其他网站数据吗?如果是,这个带宽我们是没有限制的,主要取决于您下载站与当前服务器机房之间的网络互通性,以及下载站的下载速度限制,比如一个机房是联通, 一个机房是电信,或者铁通,这样下载速度自然就慢,如果两个机房都是电信,且举例较近,那么速度就快,正因为我们没做限制, 您买4M带宽,才可能跑到几M/s速度,如果我司按4M限制,那么最大速度也就500KB/S,原来电信机房下载快,不排除您下载站本身也是电信或者说两个机房之间互通性好;
您可以在服务器上下载不同网站的数据测试下速度,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天虚拟机升级，并能打开网站，今天就打不开了域名www.zmdkx.org.cn
答：您好，查看您程序是asp的，主机是linux系统不支持该程序的，请在主机升级界面里将系统重新升级成主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：有费用吗
答：您好，会变更到其他服务器，需收取费用30元的，请知悉，非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级过了，还是无法访问
答：您好，清空下浏览器缓存试试，测试可以打开的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：可以了，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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