问：您的主机负载很高，CPU占用平均超过了70%,建议您自查原因 然后用一次金牌排查下为什么占用过高 谢谢
,现在服务器重启后不能正常访问了
答：您好，
附图，我司现在查看服务器使用状态正常，系统日志中没有反馈错误信息，请您继续观察下，但查看到有人在恶意破解您的远程账号，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=560 修改服务器远程端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚用端口修改工具我修改之后怎么登入不进去了。。。 帮忙解决下什么原因
答：您好，服务器防火墙没有放行44444端口，请您现在远程127.0.0.1:44444测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ivscn.com 今天感觉服务器网络特别慢，网页显示都不完整，请协助排查下是什么原因
答：您好，
您可以把服务器远程密码提供下，我们核实下看看是否是因为带宽资源太小的原因导致。
问：我们的流量都是很小的，带宽足够用的，一直用着都挺好 就今天发现有几个客户说我们网突然很慢或打不开，当时我们自己马上去试了也是这样，找你们客服她们也说是很慢，让我们提交工单反馈
答：您好，
您先要提供下服务器远程密码，让我们先检查一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网页删除了空间www下文件，可是ftp软件下没有变化
，几个软件都是一样的。
答：您好，
附图，我司测试使用通过ftp连接查看www目录下已经没有文件了，您可以刷新测试下，或使用其他ftp工具测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用了几 种ftp软件也还是一样的。上传地址：loki160411.gotoftp11.com，我看你给我看的吧是这个呢
答：??您好，查看您的主机之前更换过，请您使用主机ftp地址ip127.0.0.1连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：请问这个里面的内容是什么
答：您好，
问：请问这个站的备案号取消了吗
答：您好，
此站点绑定的 www.dongwuschool.com,dongwuschool.com 域名因未备案，已经于: 取消绑定，请重新进行备案后再次绑定即可正常访问, 相关备案被取消的问题及原因请在备案平台提交工单咨询我司备案同事; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：kshrf这个备案号也取消了吗
答：您好，
未查询到主机名为: kshrf 的虚拟主机, 请核实提供的业务标识是否正确; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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