问：Boyafanyi.com所在云服务器无法访问,Boyafanyi.com所在云服务器无法访问
答：您好，
非常感谢您对我司的长期支持！
问：Service Error 503. The is unavailable.
答：您好，当前为您回收了一下站点程序池网站已经可以访问，一般出现该错误是因为网站消耗资源过高，导致对应站点程序池卡死，查看您对应站点访问日志中记录站点访问量不算太高，如该问题还是经常出现，建议您可以联系您网站程序员为您检查一下程序内部架构，不排查是程序内部有异常的循环等导致消耗资源过高,非常感谢您长期对我司的支持!
站点访问日志在/www/logfiles/ 目录下
问：今天早上 港台服务器的 宝塔面板登录不起了，一直说我密码错误 没改过
答：您好，请参考http://www.tieww.com/2017/07/20/649.html 重置修改下密码，重置以后您可以到面板上看下日志，看看是否有其他异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：程序是.net开发的，通过mail类，用web来发动邮件，为何无法发送在本地可以发布，上传到服务器就无法发送是不是要开通服务器防火墙的端口？
问：服务器上没安装邮件服务器发送是通过qq邮箱发送的
答：您好，请问您是在您当前会员名下的独立ip云服务器上进行邮件功能部署吗？如果是当前我司云服务器对邮件服务功能是有限制的，对应现在说明和处理方案可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2091 去处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 我是通过qq邮箱发布一些会员注册的反馈信息比如 会员审核失败，发送会员注册失败的反馈邮件 会员审核通过，发送会员注册成功的反馈邮件
问：服务器上不部署邮件服务器，通过.net程序去 发送邮件发送的邮箱是个人邮箱(比如 test@163.com)
答：您好，对应其是包含了服务器上一个邮箱功能调用外部smtp也有拦截的，您可以参考上述教程中，在当前功能回复承诺：“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。” 我司去为您重新解除限制后，您再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那防火墙那边要开通端口吧? 入站 还是 出站?
答：您好，一般服务器上是配置邮件服务后才要去配置防火墙中的端口（也就是将会去作为邮箱服务器），如是调用的外部smtp服务方式其是不需要防火墙中端口设置的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：163邮箱 通过 ssl 来发送 应该怎么设置 smtp服务器和端口
答：您好，您当前截图中的内容其应该是程序内部一个邮箱功能，其该类是对应外部调用邮箱的方式，所以其对应服务器本身的防火墙可以不需要设置smtp端口这些，现在主要是服务器本身这边我司有限制外部调用邮箱方式的邮件收发和对应本身用服务器作为邮箱服务器的。现在如您要在服务器上网站中配置邮件发送功能， 请在当前功能回复承诺：“承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺。” 我司去为您重新解除限制后，您再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这类会员注册反馈邮件，会认为是垃圾邮件范畴吗？
答：您好，这类不算到对应垃圾邮件范畴,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果哪台主机要开通，就在这台主机去提交工单，回复一下内容就可以了？承诺不利用贵司服务器及网络发送垃圾邮件，一经发现，贵司有权无条件永久封锁25端口、或永久关停云主机，对此我不持异议，特此承诺
答：您好，是的，,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
