问：我要修改\\www\\product1\\showproduct.php，但是保存后重新打开还是未修改之前的样子,没有修改文件的权限
答：您好，查看到这个文件是只读的
您可以到文件管理里面勾选中文件，然后点击权限按钮来重置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器安装了网站管理助手。里面的是php5.6.17，怎么升级到PHP5.6.40
答：您好，
小版本升级只能手工处理，建站助手支持5.6 => 7.0 或7.1 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bm.yixiaoshu.net/网站部署在 127.0.0.1 服务器上面 密码:********** ，现在无法正常访问，能ping通，不知是什么原因，望排查
答：您好，站点池自动崩溃，查看日志较多磁盘报错，请重启服务器再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已重启服务器还是不行
答：您好，系统磁盘自检中，请耐心等待自检完成后再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://www.yixiaoshu.cc/ 服务器内部网络可以访问，，服务器外部网络环境就访问不了，网站放在IP：127.0.0.1 的服务器上面，密码:**********
答：您好，查询yixiaoshu.cc 未备案状态，没有提交白名单，无法访问，需要提交备案通过后提交白名单，才能访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，根据公司要求买了一个新的域名给公司OA用，由于公司的门户网站之前有备案过，但是忘记用户名和密码了，现在公司OA的域名需要在原来的用户下添加备案信息，请问应该如何操作？
答：您好，
2.若忘记登记密码，请核实注册账户时登记的手机：18611***048或邮箱：guang*** 是否还在使用；若在使用，请点击备案平台又上方“忘记密码”，输入用户、手机号或邮箱，对应选择发送，系统会重置密码反馈至对应的联系方式上；
问：FTP账号：upmaxhoists01FTP密码:********** 复制密码修改密码上传地址：upmaxhoists01.gotoftp3.com解析别名：upmaxhoists01.gotoip3.com. 解析指这个 注册备案账户和密码怎么找回
答：您好，备案平台的登录账号和密码找回可参考https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=
非常感谢您长期对我司的支持!
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