问：我网站的登录用户名:**********，密码不记得了。如何找回？
,密码忘记如何找回
答：您好，
代理平台忘记后台用户名和密码等，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=804 教程找回
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没成功。我用你办法找回没成功你帮我找回一下行吗？登录用户名:**********新密码就用
答：您好，
用户名是zheng，密码及专属密码都是ftp密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP密码:**********登录不进
答：您好，测试已可正常登录了，详见附图，用户名是 ，密码和专属密码是 代理站主机的 ftp密码 ，请再试登录 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们官网上的小程序有：会员这个功能我的站http://www.binyu.com.cn/services/miniprogram/没有，在哪里可以设置出来?
答：您好，详见附图，商城小程序是带有会员管理功能的，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：酒店预订功能你们官网上有，我的站上没有如何设置
答：您好，核实到相关功能都是有的，相关功能均是同步的，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据库3306端口外部无法访问，防火墙也关闭了，navicat无法连接3306
答：您好，
从外部看127.0.0.1 3306端口不通，请检查服务器内mysql服务是否启动，防火墙是否放行3306端口
若需我司进一步排查核实，请您选择主机租用vps、云主机 — 数据库设置 — 数据库服务启动失败/使用出错分类提交工单，并提供远程登录密码
目前您有3次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自从西部数码建站助手升级之后，我的ftp站点都办法连接，试了好多次，还是连接不上。麻烦管理员帮忙看一下，感谢。
答：您好，由于建站助手同步后，FTP站点会全部重置，包括端口，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法找回备案账号及密码，需要协助，谢谢。1. 登录用户名：忘记且找回不成功2. 主办单位名称：深圳 ：不清楚5. 营业执照：
如有任何问题，请即刻联系我，非常感谢。
答：您好，
问：收到您的回复，谢谢。
如有任何问题，请即刻联系我，非常感谢。
答：您好，已联系备案负责人郭先生，此您请自行联系获取备案账号信息即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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